חברות הסלולר משיבות לאפל

פתיחה

יום לאחר מסיבת העיתונאים שערכה אפל, יצרניות הסלולר המתחרות אינן נשארות חייבות ותוקפות חזרה את קופרטינו. במקביל, מגזין הצרכנות האמריקני: Consumer Reports עדיין בשלו - נמנע מלהמליץ על האייפון החדש.

רקע

במסיבת עיתונאים שערכה אפל ביום שישי האחרון בקופרטינו טען מנכ"ל החברה, סטיב ג'ובס, כי בעיית הקליטה של האייפון הרביעי איננה ייחודית וכי תקלות אנטנה דומות ניתן למצוא בכלל המכשירים הקיימים בשוק.

על מנת לבסס את דבריו בחר ג'ובס להציג שלושה מכשירים סלולרים המופעלים באמצעות שלוש מערכות הפעלה שונות בהן שיחזר את בעיות הקליטה המאפיינות לכאורה את האייפון הרביעי.

רים

יום למחרת, יצרניות הסלולר אינן נשארו חייבות ותקפו חזרה את אפל.

בהודעה שפירסמה חברת RIM, יצרנית בלאקברי, שאחד ממכשיריה הוצגו במהלך מסיבת העיתונאים של אפל, מצהירה החברה: "נסיונה של אפל למשוך את RIM אל כשלונה שלה אינו מתקבל על הדעת. טענותיה של אפל ביחס למוצרי חברת RIM נראים כניסיון מכוון להסית את תשומת הלב מהמצב העגום אליו נקלעה. RIM נחשבת למובילה בינלאומית בתחום הנדסת האנטנות וכחלק מכך מעצבת בהצלחה מוצרי אלחוט מובילים ואיכותיים כבר למעלה מ-20 שנים.

במהלך תקופה זו נמנעה RIM מלעשות שימוש בעיצוב האנטנה בה בחרה אפל להטמיע בדגם האייפון החדש כשהיא בוחרת להשתמש בעיצובים חדשניים המפחיתים את הסיכוי לניתוק שיחות באזורים בעלי כיסוי נמוך. אפל יצרה ללא ספק שיח סביב עניין העיצוב והיא צריכה לקחת אחריות על הנושא ולא לנסות ולשלב אליה את RIM וחברות אחרות שאינן חלק מכך."

נוקיה

בתגובה שפירסמה נוקיה הצהירה החברה: "נוקיה השקיעה אלפי שעות עבודה במטרה ללמוד כיצד אנשים אוחזים את מכשירי הטלפון שלהם על מנת להעניק לכך משמעות בעיצוב. דוגמא לכך ניתן למצוא בעובדה שאנו מציבים אנטנה בחלקו העליון והתחתון של המכשיר ובשימוש מוקפד בחומרים והטמעתם בעיצוב המכני של המכשירים."

HTC

תגובה רשמית מצד חברת הסלולר HTC טרם פורסמה, אך תגובות מצד אחד ממנהליה הבכירים של החברה באירופה ניתן היה למצוא באמצעות ציוצים שפירסם בטוויטר. בין הציוצים שפירסם מארק מונס ניתן היה למצוא את המשפט הבא: "הפסקתי לעקוב אחר הסיפור העצוב של "הפרי הקטן", יש לי דברים חשובים יותר לעשות, הוא גורם לכל התעשייה להראות רע..." כך, ככל הנראה על הדברים שנשא ג'ובס במסיבת העיתונאים.

Consumer Reports

מלבד המתחרות, התקשה ג'ובס לשכנע גם את מגזין הצרכנות הפופולארי Consumer Reports שהחליט שבוע שעבר לצאת בהצהרה רשמית כי אינו ממליץ לרכוש את האייפון החדש: "אנו מאמינים כי הצעתה של אפל להעניק נרתיקים חינם הוא צעד ראשון ומבורך. אף על פי כן ציינה אפל כי לא מדובר בצעד ארוך טווח וכי הוא נכון עד ה-30 לספטמבר.

מעבר לכך, הפתרון של אפל איננו רלוונטי עבור מי שירכוש מכשירי אייפון מצד גורם שלישי ולא ישירות מאפל המתחייבת להעניק את הנרתיק. אנו מצפים לפתרון ארוך טווח מצד אפל. כפי שהדברים נראים בשלב זה האייפון הרביעי עדיין איננו נמנה על הדגמים המומלצים על ידנו".