מנויי הוט בחיפה נותקו מהאינטרנט

על פי מידע שהגיע ל-nana10, אלפים ממשתמשי תשתית האינטרנט של הוט בחיפה סבלו מכשל בשירות שמנע מהם אפשרות לגלוש ברשת, החל מאתמול בלילה ועד היום (שני) בבוקר. חלק מהמנויים לא מצליחים לחזר ולהשתמש בשירות, גם בעת פרסום הידיעה.

לאחת מלקוחות החברה שפנתה הבוקר לשירות הלקוחות, נמסר כי מדובר ב-9000 לקוחות מנותקים וכי התקלה "נמצאת בטיפול מהבוקר".

מהוט אישרו כי אכן היתה תקלה בשירות, אך טענו כי הניתוק נמשך כחצי שעה בלבד, וכי הבעיה כבר תוקנה. בנוסף אישרו בחברה כי אתמול התרחשה תקלה באחת השכונות בירושלים, שגרמה לניתוק מאות משתמשים.