טוויטר: לא מתמידים

טוויטר עורר הרבה רעש בשבועות האחרונים, אבל כמה מהמצטרפים החדשים לשירות אכן מתמידים בו? על פי נילסן, לא הרבה.

נילסן אונליין, המתמחה במדידת תעבורת אינטרנט, מצאה כי יותר מ-60% מהנרשמים החדשים לשירות המיקרובלוגינג נוטשים אותו בחודש הראשון. דיוויד מרטין, סגן הנשיא של נילסן לענייני מחקר, מציין בבלוג כי למרות התפוצה ההולכת וגוברת של טוויטר, לא רבים ממשיכים להשתמש בשירות לאורך זמן אלא רק מנסים אותו ופורשים לאחר פחות מחודש. למרות הנתונים המאכזבים מבחינת השירות, מדובר בשיפור לעומת התקופה שלפני הנסיקה שבאה בעקבות הצגת טוויטר בתוכנית של אופרה ווינפרי. בתקופה זו אחוז המשתמשים החוזרים לשירות עמד על פחות מ-30%.

מרטין מציין כי בתחילת דרכן, כשהיו במצב בו נמצא טוויטר היום, עמדו אחוזי החזרה אל שתי הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר, פייסבוק ומייספייס, על מעל שבעים אחוזים. הנתונים שמציג נילסן נתקלו כבר בביקורת רבה, בעיקר כי חברת המחקר לא פרסמה כיצד השיגה אותם. PC-World, למשל, מציין כי אם הנתונים הופקו באמצעות מדידת מספר הכניסות לאתר טוויטר, הרי שהם חסרי תועלת מאחר והודעות בטוויטר ניתו לפרסם במגוון דרכים ובאמצעות מספר אפליקציות שאינן מחייבות כניסה אל האתר עצמו.