הפרסום של גוגל ירגל אחריכם
גוגל השיקה מערכת חדשה של "פרסום תלויי עניין", שתעקוב אחר האתרים בהם תגלשו ותציג פרסומות מותאמות אישית. מי שירצה, מבהירה החברה, יוכל לבטל את המעקב
בצעד שנראה לנו שנוי במחלוקת במקרה הטוב ומטריד במקרה הרע, הכריזה הבוקר גוגל על שיטת פרסום חדשה שתנסה להתאים פרסומות לגולשים לפי תחומי העניין שלהם, אותם תזהה גוגל באמצעות מעקב אחר אתרים בהם אתם מבקרים והסרטונים בהם אתם צופים ביוטיוב. במלים אחרות, גוגל תתחיל לעקוב אחריכם בשיטה המוכרת והלא-חביבה הקרויה Tracking Cookie, המוגדרת לרוב כסוג של רוגלה, במטרה להגדיל את הכנסותיה מפרסום. גוגל, כמובן, אינה החברה הראשונה שמשתמשת בטכניקה זו, ולזכותה ייאמר שהיא לפחות מציעה דרך פשוטה להפסיק את המעקב.
המערכת החדשה, שתחל לפעול בתחילת אפריל בגרסת בטא תחת השם "פרסום תלוי עניין" או בראשי התיבות הלועזיים IBA, פועלת כאמור ביוטיוב ובמה שמכונה "רשת התוכן של גוגל" - מארג של אלפי אתרים הפועלים כשותפים עסקיים של החברה ומציגים פרסומות מסוג AdSense for Content, שמגיע לטענת החברה ל-80% מגולשי האינטרנט. עד סוף השנה, אומרים בגוגל, יהיה השירות זמין לכל לקוחות AdSense.
"שיטת הפרסום החדשה תאפשר לגולשים ליהנות ממודעות פרסום רלבנטיות יותר, למפרסמים להגדיל את התשואה על ההשקעה, ולאתרים להגדיל את ההכנסות מפרסום", טוענת החברה, ומביאה דוגמה לאופן בו פועל השירות: "אם גולש בחן נעלי ספורט באתר לציוד ספורט באוגוסט, אותו אתר יוכל לשוב ולהציג לאותו גולש, במידה והוא בוחר בכך, פרסומות באתרים אחרים בנושא זה, גם בחודש דצמבר, כדי ליידע אותו על מכירת סוף העונה".
בהמשך, מסבירה החברה את המשפט "במידה והוא בוחר בכך", כפי שהיא רואה אותו: "כחלק מהמהלך גוגל משיקה את "מנהל העדפות הפרסום" שמטרתו לאפשר לגולשים לבחור שלא לקבל פרסומות תלויות עניין או לחילופין, להסיר, לשנות ולהוסיף תחומי עניין שהוגדרו להם על סמך השימושים שעשו בעבר. כלי זה יציג לגולשים בשקיפות את הדרך שבה נבחרות עבורם הפרסומות, ויאפשר להם לערוך, לנהל ולשלוט בדרך זו בשיוך הפרסום, עד כדי יציאה מהשרות". בנוסף, מנסה החברה להרגיע, "כל המידע שיישלח לגוגל יאוחסן ב-Cookies אנונימיות ללא פרטים אישיים כגון שמות וכתובות. גוגל לא תעקוב אחר קטגוריות רגישות כגון בריאות או נטיות מיניות בקטגוריות העניין".
במלים אחרות, גוגל מתכוונת לעקוב אחר האתרים בהם אתם גולשים והסרטונים בהם אתם צופים ביוטיוב, למעט קטגוריות רגישות כמו דת, מין ומידע רפואי, בלי לשאול אתכם לפני כן האם אתם מעוניינים בכך, ולספק ללקוחותיה שרותי פרסום על בסיס המידע הזה (המידע עצמו, מבקשים בגוגל להדגיש, נשאר אך ורק בידי החברה) - אלא אם תחליטו מיוזמתכם להכנס ל"מנהל העדפות הפרסום" ולבקש שיחדלו מכך. מכיוון שביטול המעקב תקף לדפדפן אחד במחשב אחד, תיאלצו לחזור על הפעולה לגבי כל אחד מהדפדפנים והמחשבים מהם אתם גולשים. כדי להקל עליכם מעט, מציעה גוגל פלאג-אין לדפדפן שלפחות ימנע מכם את הצורך לשוב ולבצע זאת לאחר כל מחיקת cookies.
מאיר ברנד, מנכ"ל גוגל ישראל, אמר לנו כי "פילוסופיית הפרסום שלנו היא שאנשים מעדיפים ומעריכים יותר פרסומות שרלבנטיות לתחומי העניין שלהם, דבר שלמדנו מהנסיון שלנו בתחום הפרסום צמוד החיפוש, בו שיעור ההקלקה גדול פי 10 מאשר בפרסומות ה-display הרגילות. מכיוון שהאופציה של אינטרנט נטולת פרסום אינה קיימת, עדיף לדעתנו עולם של פרסומות מותאמות אישית ורלבנטיות על פני עולם של פרסומות חודרניות, מציקות ולא רלבנטיות".
לשאלתנו על מידת הזמינות בפועל של אופציית ה-Opt Out למרבית אוכלוסיית הגולשים, ענה ברנד כי "גוגל רוצה להפוך את עניין הפרטיות באינטרנט למשהו נגיש, שקוף ובשליטה המלאה של המשתמש. בניגוד למצב שקיים היום באינטרנט, אנחנו לא מסתירים את הכוונות שלנו ונותנים שקיפות מלאה, בחירה מלאה ושליטה על אילו סוג פרסומות יוכלו להיות מוצגות אם בכלל, ולדעתנו זו בשורה חשובה לגולשים, למפרסמים, ולכל האתרים ששותפים ב-adsense for content". ברנד הדגיש כי המעקב אחר הגולש לא יכלול שום פרטים אישיים, שביקור באתרים בקטגוריות המוגדרות "רגישות" לא יירשם במערכת, ושקישור לדף המסביר כיצד להפסיק את המעקב יופיע לצד חלק מהפרסומות.