דיסקונט עובד בשועל

במסגרת השיפוצים האחרונים הותאם האתר של בנק דיסקונט למשתמשי פיירפוקס, ולמרות שרשמית הוא עדיין מבקש מהגולש לפתוח אקספלורר, ב-xslf.com, בווטסאפ ובפורום מקינטוש בתפוז בדקו והצליחו לראשונה להיכנס לאתר הבנק.

גלישה לאתרי בנקים עם דפדפנים אלטרנטיביים היא נושא כאוב עבור הגולש הישראלי. סקירה של אתרי בנקים שפורסמה באתר חדשות הלינוקס ווטסאפ בשנה שעברה הציגה תוצאות עגומות במיוחד - האתר של בנק הפועלים, למשל, הצהיר: "ניתן להשתמש בדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר 5.5 ומעלה (בדפדפן נטסקייפ יתכן כי האתר יפעל באופן חלקי)". אף מילה על פיירפוקס, דפדפן שנתח השוק שלו עומד על כ-10 אחוז מהאוכלוסיה, שמיתרגמים לאלפי לקוחות הבנקים השונים.

גם בדיקה של איגוד האינטרנט הישראלי העלתה כי אתרי הבנקים כושלים במבחני נגישות. הסיבה - אתרי הבנקים לא נכתבו לפי תקני אינטרנט ולכן נראים תקין באינטרנט אקספלורר בלבד. במקרים הקשים לא ניתן לגשת אליהם בכלל באף דפדפן שאינו אקספלורר 6. על ספארי למשתמשי מק ודפדפנים חלופיים נוספים אין בכלל על מה לדבר. בעלי מערכות הפעלה שאינן חלונות, כמו מק ולינוקס, נאלצים לא להיכנס לאתרי בנקים בכלל לעתים.

יש כאלו שאין להם e כחולה

השדרוג באתר של בנק דיסקונט מאפשר לגולשים לראשונה לעבור את שלב השם-משתמש וסיסמא ולצפות בחשבון הבנק שלהם. "אולי הם נוכחו מהרישומים בקבצי היומן שקיימים אנשים בעולם שאין להם e כחולה", מסכם Nizar בווטסאפ.

יוסי בדיחי, סגן מנהל אגף השיווק של דיסקונט, מאשר את הכוונות. "עד עכשיו האתר תמך בעיקר בגולשים הקונבנציונליים ובמסגרת השידרוג הוא הותאם בין היתר לפיירפוקס. העלינו גירסה חדשה של האתר ואנחנו עדיין בודקים אותה".

יש כוונה לסלק את הכיתוב לפיו האתר מותאם למשתמשי אקספלורר בלבד?

"זה הכיוון. אהיה זהיר ואומר שזה יקרה תוך כמה חודשים זה יקרה".