סלקום 2.0
החברה הציגה היום אתר שיתוף תכנים ישראלי, המאפשר פרסום קטעי וידאו, תמונות ומוסיקה בעזרת הטלפון הסלולרי. חבל שבדרך שכחה החברה דבר חשוב: את המשתמשים
סלקום משיקה היום (שני) את מה שלדעתה הולך להיות ה-YouTube הישראלי: אתר שכל אחד מאיתנו יכול להעלות אליו תמונות, קטעי וידאו ומוסיקה, ולהציג אותם בפני כולם. אל האתר, השוכן בכתובת Heep.co.il, ניתן לשלוח תכנים בעזרת מכשירים סלולריים של כל החברות, וכמו כן ישירות מהמחשב הביתי. הגולשים יכולים לפתוח כרטיסיות משתמשים אישיות ולדרג תכנים של משתמשים אחרים.
האתר יחל לפעול באופן רשמי ב-17 ליולי. כבר מחר תיפתח תחרות במסגרתה יזכה כל יום, במשך חודשיים, בעל הקטע הפופולארי ביותר באלף ש"ח. בינתיים אמורים 150 "קובעי טרנדים", שנשכרו על ידי סלקום, להתניע את השירות ולמלא אותו בדברים שימשכו את תשומת ליבנו. אם לשפוט לפי התכנים שכבר קיימים באתר, המגמות החמות כיום הן סלבריטאים תל אביביים מהשורה השלישית, חתולים, ובני משפחה של קובעי טרנדים.
השימוש בשירות לא עולה כסף. כמובן שהתשתית הדרושה לגלישה בו בעזרת המכשיר הסלולרי וכמו כן שליחת הודעות ה-MMS עם הקטעים לפרסום, לא באים בחינם. בחברה מדגישים שהאתר מיועד לבני כל הגילאים, אבל על פי העיצוב והתכנים הקיימים ניתן לנחש די בקלות שכמו בסרט המיועד לכל המשפחה, מי שיהנו ממנו יהיו בעיקר הצעירים. בחברה מתכוונים לבדוק מראש כל קטע לפני הצגתו, וכמובן, לא מתכוונים לאפשר הצגת פורנו, תוכן פוגעני או כזה המוגן בזכויות יוצרים. עם זאת, אם לשפוט מהמצגת ששחררה החברה, שבה מוצג אותו ישבן חשוף שלוש פעמים, הרי שעדיין אין סיבה להתייאש לחלוטין.
לכאן אתם לא תחזרו
האתר לא חף מבעיות טכניות, וגם רשימת הפיצ'רים שלו קטנטנה במיוחד, אבל בואו נודה על האמת - פיצ'רים מרשימים ומתכנתים טובים מעולם לא היו תנאי להצלחה של אתר. פליקר הוא בהחלט לא המקום הטוב ביותר לאכסן בו תמונות, ישראבלוג מלא באגים ו-MySpace נראה כאילו עוצב על ידי אנשים עיוורים. כולם הצליחו לרכז מסביבם מיליוני אנשים, רק משום שהשכילו לגבש קהילה חיה ונושמת.
ופה בדיוק נמצא הפספוס של היפ. למרות ההייפ הרב שסלקום יצרה סביבו, המטרה מבחינת סלקום ברורה - לגרום לנו להשתמש יותר בטלפון הסלולרי שלנו. כך מושמטים להם פיצ'רים חברתיים בסיסיים ביותר, כגון הוספת תגובות לתוכן המוצג, הצגת כל הקטעים שהעלה משתמש ספציפי וקבלת התראות על חומר חדש. נדמה שכל מה שלא מתבטא ישירות בחשבון הטלפון נדחק הצידה. התוצאה - סלקום מנסה ליצור אתר קהילה ובדרך שוכחת לחלוטין את הרכיב החשוב ביותר במשוואה - הקהילה.
נדמה שסלקום מבינה ש"ווב 2.0" ו"תוכן מבוסס משתמשים" הם הדברים הבאים בעולם האינטרנט בפרט והתוכן בכלל. בשלב הבא, שבו יש לתרגם את הסיסמאות לאתר שימשוך אנשים, נכשלת סלקום לחלוטין. כפי שתוכן אינו סך כל הפיקסלים שמרכיבים את התמונות והווידאו המוצגים בו, אלא הרבה יותר, כך גם קהילה היא יותר מרשימת האנשים שהעלו תוכן לאתר מסויים. בכדי לגרום לאנשים לחזור לאתר פעם אחר פעם, גם לאחר שנפתחים עשרות אתרים מתחרים שמציעים יותר, יש לשים את הדגש הכבד ביותר על גיבוש הקהילה שלו- על חיזוק הקשרים בין חבריה וטיפוח האנשים הבולטים בה, אלו שיוצרים תוכן מיוחד ומושך.
את הפרט הבסיסי הזה סלקום פספסה, ובענק. חמור מכך, היא אפילו לא טורחת להסתיר את זה: הווידאו שאמור לגרום לכולנו לרצות להשתתף במיזם שלה, הקטע שנבחר ל"ווינר היום" ביום ההשקה, עוסק בהסרת שיער.