שירות המומחים של גוגל נפתח לציבור
שירות הוידאו של גוגל, Helpouts, עלה היום לרשת ומציע לציבור סיוע וידאו חי של מומחים בשלל נושאים - מגינון ואפיה ועד טכנולוגיה ועסקים
ריק
טקסט
גוגל משיקה היום את שירות ייעוץ המומחים שלה, Helpouts. השירות מציע שיחות וידאו חיות עם מומחים במגוון נושאים: מטיפוח וכושר, דרך בישול ובריאות, אופנה, חינוך, ייעוץ עסקי, אמנות, טכנולוגיה, ועוד. הפגישות מתואמות מראש וכל מומחה קובע בעצמו אם הייעוץ הוא חינמי ובתשלום, וכמה יעלה פר-פגישה או פר-דקה.
כמובן שאין זה שירות סגור אלא פלטפורמה: כל אחד יכול להירשם ולהציע את שירותיו בכל נושא שיחפוץ (גוגל תבצע בדיקה על כל נרשם ובמידת הצורך תבקש תעודות והמלצות - מנגנון שעשוי להפוך למסורבל מאד במידה והפופולריות של הפלטפורמה תגיע למסה קריטית). כמובן שבמידה והמומחים בוחרים לגבות תשלום, גוגל עצמה תגזור קופון קטן מתוכו. נותני השירות השונים נתונים לדירוג המשתמשים, מה שאמור לשמש סוג של אבטחת איכות מתמשכת למתן השירות.
מהשם של הפלטפורמה, ניתן להבין שגוגל קושרת אותה לשירות שיחות הוידאו שלה Hangouts, וזוהי אכן הפלטפורמה בה מתבצעות שיחות הייעוץ. נדמה שגוגל מבקשת להוכיח את השימושיות של הנגאאוטס לכל מיני צרכים וקהלים, אך גם בתור שירות כשלעצמו, או אפילו בתור ניסוי בלבד, הלפאאוטס נראה חביב למדי, וגם עשוי לספק לכם את העזרה, או את השלמת ההכנסה, שחיפשתם.