תלונות: ללפטופ מתוצרת דל יש ריח של שתן חתולים
לקוחות רבים מתלוננים באתרה הרשמי של יצרנית המחשבים דל כי דגם אולטרה-בוק חדש מתוצרתה מגיעה מהחברה עם ריח מוזר ובלתי נסבל
יצרנית המחשבים דל הציגה לאחרונה דגם חדש בשם 6430u, אולטרה-בוק המצויד במסך בגודל 14 אינצ׳. מפרט המחשב, המבוסס על מעבדי אינטל, מרשים למדי, אך הרוכשים הראשונים מדווחים על הפתעה בלתי צפויה: ריח חזק ודוחה, המזכיר את זה של שתן חתולים.
בפורומים הרשמיים של דל התפתח דיון נרחב, שישה עמודים אורכו נכון לעכשיו, המוקדש לתלונות על אותו ריח מוזר. המשתמשים כותבים כי חשדו בהתחלה בחתולים המתגוררים בביתם, ואחד אף טוען כי החליט להפטר מהחתול הביתי שלו משום שהריח הפך בלתי נסבל. רק לאחר שנחשפו לדיווחים של רוכשים אחרים, הבינו כי מדובר בתופעה הנכונה לכלל המחשבים מדגם זה.
בדל מודים כי אכן מדובר בתקלה, אך טוענים בתוקף כי לא נשקף ממנה סיכון בריאותי וכי ״אין היא קשורה לחתולים״. החברה מתחייבת כי תציע פתרון בהקדם, אך לא ברור עדיין האם תחליף את כל המחשבים נודפי הריח או תספק איזה תיקון אחר.