רץ ברשת - תיעוד: גלקסי אס 7 מתפוצץ בידה של אישה באמצע בית קפה
ככה זה נראה: במהלך ישיבה רגילה בבית קפה - הסמארטפון מתפוצץ בידה של אישה
שרה קרוקט, 30, ישבה בבית קפה עם בעלה כשלפתע מכשיר הגלקסי אס 7 שלה התחמם במהירות ואף התנפח לפני שהתפוצץ בפתאומיות. בסרטון ממצלמות האבטחה במקום שרה יושבת עם בעלה לשולחן כשלפתע כל הסובבים נבהלים וקופצים ממקומם כשענן עשן מתפזרלפתע מן המכשיר. האירוע שהתרחש באסקס, בריטניה, ממחיש את הסכנות בפגם הייצור של המכשיר שעליו הכריזה סמסונג ריקול.
[brightcove_iframe video_id='ratz_bareshet_362' autoplay='1' kid='' duration='0'']
"זה פתאום התנפח ביד שלי ונהיה ממש, ממש חם. הפלתי אותו על השולחן, בתוך כמה שניות היה עשן בכל מקום ואני קפצתי מהמקום", משחזרת שרה. "איבדתי את כל התמונות שלי, כולל את התמונות של הבן שלי מיומו הראשון בבית הספר. מה היה קורה אם זה היהמתפוצץ ביד שלו ולא שלי?". כשהלקוחות יצאו מבית הקפה אחד המלצרים לקח כלי מהמטבח, הרים את המכשיר הבוער, והוציא אותו אל מחוץ לעסק. בינתיים שרה שלחה את התיעוד אל הנהלת "סמסונג", שהגיבה כי הבעיה מוכרת וזה קורה כשהמכשיר בטעינה, למרות ששרה טוענתוגם התיעוד מוכיח כי המכשיר לא היה מחובר למטען בזמן שהתפוצץ. מהחברה נמסר כי: "זה פעם ראשונה שאנו נתקלים בסיטואציה כזאת, אין בעיות בטיחות ידועות במכשירי הגלקסי אס 7, התקרית תחת חקירה של החברה"