בשל תקלה: לקוחות הבנק נדהמו לקבל הודעות על חוב - שכלל לא קיים

לקוחות בנק לאומי הופתעו לקבל הודעות טקסט מבהילות שחשבונם עוקל, לכאורה בשל חוב שצברו. לא רק שזה קרה, אלא שלבנק נדרשו שעות ארוכות כדי לעדכן אותם שמדובר בהודעות שגויות - כך פורסם הערב (חמישי) במהדורה המרכזית.

בשעות הבוקר המוקדמות היום התבשרו לקוחות הבנק על כך שגורמים ממשלתיים שונים הטילו על חשבונותיהם עיקול בשל חובות מנופחים לכאורה בסכומים משתנים שצברו כלפי רשויות המדינה - מרשות המיסים ועד לביטוח הלאומי. רק לאחר שעות ארוכות, בשעה 13:00 או 14:00 בצהריים, הם קיבלו את הודעת הטקסט המרגיעה, שאין חובות כאלו ושלמעשה מדובר בתקלה נקודתית.

מהבנק נמסר כי היקף התקלה קטן בשיעור של עשרות לקוחות בלבד. בנוסף, בבנק הכחישו לחלוטין אפשרות שמדובר במתקפת סייבר, אך מנגד, הם לא סיפקו הסבר חלופי למחדל ההודעות.