האם מתה בחו"ל - האפר נשלח בדואר

ורה שצ'וגוב נפטרה בבית האבות בו חיה בגרמניה, ביתה אינה שרצתה להביא אותה לקבורה בישראל ושילמה על הפרוצדורה כ-10 אלף שקלים, נחרדה כשגילתה שהחברה הגרמנית שלחה את האפר שלה בדואר רשום רגיל, שהגיע לסניף דואר ישראל בטירת הכרמל. "הרגשתי רע מאוד, צריך היה לעשות טקס קבורה לא לפתוח את החבילה בבגאז' של האוטו", סיפרה אינה לחדשות 2 Online.

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לפייסבוק רשת

היום (חמישי) אינה נסעה עם בעלה לאסוף את הכד מסניף הדואר בטירת הכרמל. "זה לא צריך להיות ככה זה לא נורמלי", היא סיפרה ושיחזרה את הייסורים שחוותה עד שקיבלה את הכד: "חיכיתי המון זמן והכד לא הגיע, עד שיצרתי קשר עם המשרפה בגרמניה שאמרו לי שהכד הגיע לארץ". הנמען של החבילה היה חברת שירותי הקבורה "אביב" שנשכרה על ידי המשפחה על מנת לטפל בהבאתה של האם למנוחות, אך לטענת נציג החברה בדואר לא יכלו ליצור קשר איתם כי לא היו פרטי התקשרות.

"אני בהלם - אני שנים בשירותי הקבורה ולא נתקלתי בדבר כזה", הסביר נציג חברת אביב לשירותי קבורה לחדשות 2 Online. "בדואר בכלל לא ידעו שמדובר באפר של בן אדם. יש הליך מסודר להעברת מנוחה לישראל. הכד היה אמור להגיע לנתב"ג בצורה מסודרת ומשם תמיד אני לוקח אותו כדי להעביר לקבורה ראויה".

"החברה ביקשה מאיתנו לשלם יותר מאלפיים יורו כדי לטפל בהעברה", שיחזר אנדריי, בעלה של אינה. "חיכינו למעלה מחודשיים והאפר לא הגיע, אף אחד לא ידע איפה זה, עד שבסוף אשתי התקשרה לחברה בגרמניה והם אמרו לה שהמשלוח הגיע בדואר לסניף טירת הכרמל. הייתי מבין אם היה מדובר במשלוח של עלי אקספרס - מדובר בבן אדם".