לאחר קריסה שנמשכה 9 שעות: מוקד זימון החיסונים של "כללית" חזר
מבוטחי קופת החולים הגדולה בארץ לא יכלו במשך שעות להזמין גם תור לבדיקת קורונה עקב קריסת המוקד הטלפוני ואתר האינטרנט מאז שעות הבוקר. כללית בתגובה: "פועלים במלוא המרץ כדי לתקן"
מאיר מרציאנו | 17.08.2021
קופת חולים כללית | צילום: חדשות 13
מוקדי זימון תורי החיסון ובדיקות הקורונה של קופת החולים כללית חזרו לפעילות לאחר שקרסו היום (שלישי) בשעות המוקדמות של הבוקר, מה שמנע ממבוטחי קופת החולים הגדולה בארץ להזמין תורים במשך תשע שעות ברציפות. כמו כן, קרסו הן המוקד הטלפוני והן אתר האינטרנט של הקופה.
מטעם כללית נמסר בתגובה: "עקב תקלת מיחשוב, לא ניתן לזמן תורים באתר כללית, באפלקיציה ובמוקד שירות הלקוחות. אנו פועלים במלוא המרץ כדי לתקן התקלה ולהשיב את הפעילות לסדרה בהקדם האפשרי". עם זאת, ניתן לברר את תוצאות בדיקות הקורונה במספר הטלפון של הקופה.
תגיות: מגפת הקורונה