האם הישראלים שנתקעו בחו"ל יקבלו פיצויים או החזר הוצאות?

לקראת דיון בוועדת הכלכלה שיתקיים היום (שני), חברת "אל על" מבקשת לפטור אותה מחובת שירותי הסיוע לנוסעים שטיסתם בוטלה (הכוללים לינה, הסעות ומזון), היות והמדינה נמצאת במצב חירום וכל חברות התעופה הישראליות פועלות בשירות המדינה כדי לחלץ נוסעים.

שרת התחבורה, מירי רגב, עשויה להכריז על תקופת מבצע "עם כלביא" כ"מצב מיוחד" המעניק הקלות לחברות התעופה ומצמצם באופן זמני את הזכויות הניתנות לנוסעים על פי חוק שירותי תעופה (חוק טיבי). במידה וזה יקרה, חברות התעופה, לא רק שלא יצטרכו לשלם פיצויים על הביטול (דבר שחל אוטומטית במצבים של נסיבות שאינן בשליטת חברת התעופה), כפי הנראה הן גם לא יצטרכו לשפות את הנוסעים במלוא ההחזרים על הלינות ושאר ההוצאות.

אולם, ייתכן ויהיה פיצוי מסוים לנוסעים שנתקעו בחו"ל. אמנם המדינה לא תממן לכל מי שנותר בחו"ל את כל הוצאות השהייה שלו, אבל כפי הנראה יהיה איזשהו מנגנון שיאפשר לאותם נוסעים לקבל ולו החזר חלקי על השהייה שלהם. לא ברור באיזה היקף וכיצד זה יתבצע ואיזה משרד ממשלתי יהיה אחראי על הפיצויים הללו.

כתבות נוספות ב-mood:

• מבצע "חזרה בטוחה": עושים לכם סדר בשאלות החשובות
• בשורה לנוסעים: ממחר יתאפשרו טיסות יוצאות מישראל - כך זה יעבוד
• יציאת אירופה תשפ"ה: אוניית החילוץ הראשונה הגיעה לנמל אשדוד

החל מ-99 דולר לכיוון

במקביל, "אל על" פרסמה את מחירי הטיסות היוצאות שלה. כפי שפרסמנו אתמול, החברה תפעיל טיסות ל-8 יעדים מרכזיים: לרנקה, אתונה, רומא, פריז, לונדון, ניו יורק, לוס אנג'לס ובנגקוק. נוסעי "אל על" ו"סאן דור" שטיסתם מישראל בוטלה בין 13 עד 30 ביוני ושובצו בטיסות אלו, לא נדרשים לתוספת תשלום, לטיסות המתבצעות באותו אזור (אירופה, ארה"ב והמזרח הרחוק). עבור שאר הנוסעים, בהם תיירים, מקרים הומניטריים רפואיים ועוד, קבעה אל על מחירים קבועים לטיסות (לכיוון):

♦ לרנקה: 99 דולרים

♦ אתונה: 149 דולרים

♦ רומא, פריז, לונדון: 299 דולרים

♦ ניו יורק, לוס אנג'לס: 795 דולרים

♦ בנגקוק: 695 דולרים

מדובר בכרטיס מסוג LITE במחלקת תיירים. בטיסות לארה"ב: כרטיס מסוג קלאסיק הכולל כבודה במחלקת תיירים