ישראל במלחמה: עדכוני תעופה וטיסות בעקבות מבצע "חרבות ברזל"

נמלי התעופה נתב"ג ורמון

דובר רש"ת מודיע כי המראות ונחיתות מתקיימות בנמלי התעופה נתב"ג ורמון. מומלץ לנוסעים להתעדכן לגבי זמני טיסות באתר רש"ת ובחברות התעופה השונות, היות ורב חברות התעופה הזרות הודיעו על ביטול טיסות לישראל.

בנוסף, כל הטיסות הבינלאומיות המתוכננות לצאת מטרמינל 1, החל מהשעה 02:00 לפנות בוקר ואילך, יועברו לטרמינל 3. טיסות פנים ימשיכו לצאת מטרמינל 1.

בעקבות האירועים הבטחוניים אל על מבקשת לעדכן:

חברת אל על פועלת ע״פ הנחיות גורמי הביטחון ועומדת בקשר ישיר עימם.
על רקע המצב אל על מאפשרת הקלות ללקוחות:

נוסעים שהחלו את נסיעתם ומבקשים להקדים ולחזור עד יום שישי (כולל) יעשו זאת ללא עלויות שינוי וללא הפרשי מחיר באותה מחלקת שירות.

נוסעים שטרם החלו את נסיעתם ומועד היציאה הוא עד יום שישי כולל, רשאים להקפיא ללא דמי שינוי או לבטל לשובר ללא עלויות.

נוסעים שנמצאים מחוץ לישראל ומועד חזרתם הוא עד יום שישי (כולל) רשאים לדחות את מועד החזרה ללא תשלום דמי שינוי. הפרשי מחיר יחולו.

בנוסף, החל מהיום (יום א'), כלל טיסות אל על שמיועדות לצאת מטרמינל 1 יועברו לטרמינל 3.

מצ״ב תוספת טיסות ליממה הקרובה (לפי זמן מקומי):

טיסת LY1284 מרומא לתל אביב תצא היום (א׳) בשעה 19:00

טיסת LY2529 מתל אביב לפראג תצא מחר (ב׳) בשעה 00:30

ניתן לרכוש באמצעות האתר, בעמוד ייעודי שהוקם לטובת המצב.

קיים קו חירום ייעודי לטובת המבקשים לשנות את מועד טיסתם או לרכוש כרטיסים לטיסות החדשות:
בטלפון: 039404040 או דרך אתר אל על. כמו כן ניתן לפנות באמצעות הפייסבוק, אינסטגרם, מסנג׳ר ובוואטסאפ בטל׳: 039771111

 

הודעה מטעם ישראייר:

לאור המצב, ישראייר תאפשר לנוסעים שירצו לבטל את טיסתם ותאריך יציאתם בשבוע הקרוב לעשות זאת ללא דמי ביטול.

להלן הבהרות באשר לשינויים בכרטיסי הטיסה:
1. נוסעים שמועד ההמראה שלהם מתל אביב עתיד להתקיים עד ליום 13.10.23 כולל, יוכלו לבטל או לדחות את נסיעתם ללא דמי ביטול ושינוי ולקבל שובר למימוש עתידי בסכום העסקה.
2. נוסעים המעונינים להקדים את טיסתם לישראל ולחזור עד 13.10.23 כולל, יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוי בהתאם למקומות הפנויים על הטיסה.
אנו מבקשים מהנוסעים להודיע לנו על ביטול טיסה בישראייר על מנת לאפשר לנוסעים אחרים להגיע לישראל.
3. נוסעים הנמצאים בחו"ל והמעוניינים לדחות חזרתם לישראל יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוי בהתאם למקומות הפנויים על הטיסות.

חלק מטיסות ישראייר שהיו אמורות לצאת עם מטוסי סמרט ווינגס בוטלו.

זאת הרשימה:

TLV BUS 885
CHQ TLV 552
BUS TLV 886
TLV RHO 515
CFU TLV 532
ROM TLV 344
RHO TLV 516
TLV ROM 343

יש לפנות באימייל site@israir.co.il

ישראייר תפעיל טיסות חילוץ שיתפרסמו בעמוד ייעודי באתר. הערב תצא טיסה מלרנקה לישראל.
להזמנות באתר לפי הלינק המצ״ב

 

דוברות ארקיע מודיעה:

ארקיע פועלת עפ"י הנחיות כל הגורמים המקצועיים וכרגע הטיסות הפנים ארציות והבינלאומיות מתקיימות כסדרן.

לאור המצב ,נוסעים שירצו לבטל את טיסתם ותאריך יציאתם ל 3 ימים הקרובים יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוי ביטול
יש לפנות באימייל service@arkia.co.il

בנוסף, חברת ארקיע מודיעה על תוספת של עוד טיסות חילוץ

היום - לת"א טיסה מס' 210 בשעה 23:00 מאתונה

מחר, יום שני, 9.9 אל/מ אתונה:

טיסה 221/2 מתא בשעה 9:40 מאתונה בשעה 13:00
טיסה 213/4 מתא בשעה 15:25 מאתונה בשעה 18:35
טיסה 223/224 מתא בשעה 16:30 מאתונה בשעה 19:40

טיסה מס 225/6 מתא בשעה 1930 מאתונה בשעה 2230

ניתן לפנות למוקדי החירום של ארקיע:
קו חירום ארקיע 03-6903333
קו חירום ווטסאפ 053-3550455

 

כתבות נוספות ב-mood:

• מקומות אירוח ברחבי הארץ שמציעים אירוח בחינם לתושבי הדרום
• עדכוני תיירות ומלונאות בעקבות מבצע "חרבות ברזל"

 

טיסות של חברות זרות

TUS Airways - תאפשר לכל הנוסעים בטיסות מ/אל תל-אביב ביום שבת וראשון (ה7 וה-8 לאוקטובר) להחליף את הטיסות בטיסה חלופית אחרת באותו מסלול עד 31 באוקטובר 2023 ללא חיוב נוסף.

טיסה נוספת של TUS תצא הלילה בשעה 22:00 מלרנקה. החברה גם נערכת להוספת טיסות חילוץ מחר מלרנקה ואתונה.

אמיירטס - מקיימת את הטיסות שלה להלילה ומחר (יום א')

בריטיש איירוויס - ממשיכה בטיסות כרגיל.

Cyprus Airways - ממשיכה בטיסות כרגיל.

פגסוס -  ממשיכה בטיסות כרגיל ומאפשרת להחליף או לדחות טיסות ללא תשלום

ריינאייר - הטיסות פועלות כרגיל

אייר אתיופיאן פועלת בינתיים כרגיל

בלו בירד - פועלת כרגיל

וירג'ין אטלנטיק - טיסת הבוקר מת״א ללונדון בוטלה. טיסת אחהצ מתל אביב ללונדון כרגע מתוכננת לצאת.

איתיחאד אירוויס - הטיסה היום בוטלה. כל הנוסעים יועברו לטיסה מחר במטוס בבואינג 777 (כ- 300 נוסעים) במקום איירבס 320 (כ-180 נוסעים

וויזאייר - ביטלה או הסיטה את כל הטיסות שלה לארץ

לופטהאנזה -  טיסות החברה המתוכננות החל ממחר ועד יום שני כולל (9.10) מבוטלות.

אוסטריאן איירליינס - מבטלת את טיסותיה להיום

KLM - ביטלה את הטיסותלמחר וליום שני

אייר פראנס - ביטלה את הטיסות להיום ולמחר (יום א')

טאפ - הטיסה שהייתה אמורה לנחות הלילה ולישון בנתבג עד מחר ב 0500 בבוקר תתאחר להגעת בקר מחר וסיבוב מהיר לליסבון

איגיאן - הטיסות של היום נדחו בשלב זה עד מחר

לוט - טיסות היום בוטלו . מחר - עפ המצב.

אייר אינדיה - טיסת היום בוטלה . מחר על פי המצב

אייר אסטנה - הטיסה היום התבטלה. ההמשך על פי המצב

אייר מלטה - תבוטל הטיסה היום (א'). ההמשך על פי המצב

בולגריה אייר - יבדקו היום (א') את המצב ויישפט בהתאם

אמריקן איירליינס - הטיסות של היום (א') מבוטלות.

בריסל איירליינס ביטלה את טיסותיה לתל אביב וממנה.

איבריה ביטלה את הטיסה להיום (א').

טורקיש איירלינס ביטלה את שתי הטיסות של היום בערב.

SWISS - הטיסות מבוטלות עד להודעה חדשה

דלתא אייר ליינס - טיסת הלילה מת"א לניו יורק מבוטלת. הטיסות שאמורות לצאת הלילה ומחר לפני הצהרים מארה"ב לת"א מבוטלות.

ITA - הטיסות המתוכננות להמריא היום (א') מת"א מבוטלות.

אייר בלטיק  - מבטלת את טיסותיה היום (א').

רויאל אייר מרוק - מבטלת את טיסותיה היום (א').

Gulf Air - מבטלת את טיסותיה  היום (א').

Smartwings - מבטלת 4 טיסות שהיו אמורות לפעול הערב

יונייטד איירליינס מבטלת את טיסותיה

קורייאן אייר - הטיסה שאמורה להמריא הלילה לישראל נמצאת כעת בהערכת מצב

 

הפלגות

חברת רויאל קאריביאן מבטלת את 2 ההפלגות הקרובות מחיפה בתאריכים 9, 13 באוקטובר. כל המפליגים בתאריכים אלה יקבלו החזר כספי מלא לאמצעי התשלום איתם שילמו או באמצעות סוכן הנסיעות דרכו הזמינו.
אורחים האמורים להפליג בשאר אניות החברה בין התאריכים 7 - 21 באוקטובר, יכולים לבטל את הפלגתם ולקבל החזר כספי מלא.
ההחזר יבוצע עד 60 יום.

נכון לרגע זה, שאר הפלגות החברה מחיפה בחודש אוקטובר יתקיימו כסדרם.

 

עדכוני משרד התיירות, חברות נסיעות וביטוח נסיעות

משרד התיירות פתח קו חירום וירטואלי לתיירים למידע ולהכוונה.

כמו כן, המשרד אוסף ומקבל נתונים על התיירים שנמצאים כרגע בישראל - מיקומים ומספרים. יצאו הודעות והנחיות לתעשייה, בהתאם להוראות הקב"ט.

פרטים ליצירת קשר עם הלשכה הוירטואלית
ווטסאפ:
055-972-6931
דואר אלקטרוני: virtual@goisrael.gov.il

באיסתא פועל מוקד חירום אליו ניתן לפנות דרך אימייל sos@issta.co.il או טלפונית המוקד עובד ומעודכן כל הזמן מול חברות התעופה השונות ורשות שדות התעופה.
הלקוחות מקבלים מענה בהתאם.

קבוצת דיזנהאוז הודיעה כי היא מעמידה מוקד חירום ללקוחות.
ניתן לפנות במייל: deasyweb@diesenhaus.co.il
המוקד ייתן מענה לכל צרכי הלקוחות ויתעדכן בזמן אמת בהתאם להתפתחויות.

בעקבות האירועים הביטחוניים, נערכת קבוצת מגדל ביטוח לסייע למבוטחיה השוהים מחוץ לישראל.
בשלב זה, החברה תאריך את ביטוח הנסיעות לחו"ל לכל מבוטח שלא ישוב ארצה ב-72 שעות נוספות ללא עלות כספית.