גולשים זועמים: פתאל הבטיחה לילה זוגי ב-99 שקל- והאתר קרס

תקלה טכנית או תרגיל שיווקי? המבצע הבטיח חופשת חורף במחיר משתלם, אך משעות הבוקר דיווחו הגולשים על קריסה ותקלות רבות באתר

זמן צפייה: 01:19

רשת מלונות פתאל הודיעה כי תאפשר ללקוחות להזמין היום , יום שני ה-28.8, במשך תשע שעות בלבד, חופשות זוגיות לחודשים ינואר- פברואר במחיר של 99 שקל בלבד ללילה לזוג. בפתאל הודיעו כי החל מהשעה 10:00 יפתח האתר וניתן יהיה להזמין את הדילים במחיר שצויין, אך גולשים רבים דיווחו כי לא הצליחו להיכנס לאתר החל משעות הבוקר: "מהשעה 10:00 ועד עכשיו אי אפשר היה להיכנס לאתר. הרגע הצלחתי. רוצים לדעת היכן אפשר למצוא את הדילים של 99 שקל המפורסמים? בלשונית "דילים שחלפו". צפוי, לא?" כתבה אחת הגולשות בעמוד הפייסבוק של הרשת. 

אחרת הוסיפה: "מבצע 99 שקל ללילה היה גימיק שיווקי כנראה, כי האתר היה תקוע מפתיחת המבצע וברגע שהשתחרר האתר כבר נגמרו החדרים ואז הופיעו מבצעים אחרים- כמובן לא ב-99 שקל ללילה".

 אחת מתוך עשרות תגובות שהתפרסמו בעמוד הפייסבוק של רשת פתאל

מבדיקה עצמאית שערכנו, בשעה 10:00 ניתן היה להיכנס אל האתר, ואף הוצעה בו חופשה של שלושה לילות במלון לאונרדו רויאל ריזורט באילת במהלך פברואר במחיר של 297 שקל בלבד, אולם כאשר ניסינו ללחוץ על הכפתור 'לפרטים נוספים' האתר קרס, ונתקלנו בהודעת שגיאה.

הודעה השגיאה שהופיעה הבוקר באתר פתאל. ''בשום שלב לא הצלחתי להכנס לעמוד המבצע'', סיפרה אחת הגולשות | צילום: צילום מסך

דניס, שניסתה להזמין את אחד הדילים, סיפרה: "אני משעה 9:55 על האתר, כל רגע עושה רענון. בשום שלב לא הצלחתי להכנס לעמוד המבצע, עד שבשעה 11:20 התייאשתי וראיתי בפייסבוק שנרשם כי נגמרו החדרים. התקשרתי אליהם, אך לא ניתן היה לתפוס אותם בטלפון, אז שלחתי להם הודעה פרטית בפייסבוק והם טרם הגיבו".


אז האם מדובר בתעלול יח"צ שיווקי או בתקלה טכנית? והאם לא מצופה מרשת מלונות וותיקה להיערך כראוי לקראת יום שכזה? מרשת פתאל נמסר: "שמחנו לראות שהייתה היענות גדולה למבצעי החורף. האתר חזר לפעול תוך זמן קצר ואיתו המבצעים המיוחדים, מהם נהנו אלפי אנשים. נכון לעכשיו נותרו מגוון מבצעים אטרקטיביים נוספים לחודשי החורף. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית".

עוד ב-Mood

איך זה מרגיש להתארח במלון היפה בארץ? צפו

[brightcove_iframe video_id='mood-vacation-in-israel-hotel-review-006-self' autoplay='0' credit='' desc='' kid='1_rr6b9189' duration='57'']

מהמיטה לבריכה: המלון שהוא גן עדן על המים. צפו

[brightcove_iframe video_id='mood-vacation-in-israel-hotel-review-002' autoplay='0' credit='' desc='' kid='1_sdly77ou' duration='75'']

וילה פרטית עם בריכה וים: בית ההבראה הצפוני הפך למלון מפואר

[brightcove_iframe video_id='mood-vacation-in-israel-hotel-review-004-self' autoplay='0' credit='' desc='' kid='1_kdbrpz6c' duration='93'']

החופשות החמות של הקיץ עכשיו אצלנו בפייסבוק