להרגיש בבית בכל מקום בעולם: הישראלים שחוסכים אלפי אירו בחופשה
האם הייתם נותנים את מפתחות הבית שלכם לזר מוחלט? תכירו את מיזם חילופי הבתים החדש "Swapli", שמיועד לישראלים בלבד ומציע מעטפת קהילתית לצד טכנולוגיה מתקדמת

חופשה משפחתית אחת הולידה אצל מיכל ודניאל שלגי-שירה, שגרים עם בנותיהם באמסטרדם, מיזם וקהילה שמחברים בין ישראלים ברחבי הגלובוס דרך חילופי בתים. המוטו שלהם: "מארחים ברוחב לב ומתארחים בהוקרת תודה".
מתי ולמה התחלתם להחליף בתים?
אנחנו גרים כבר 8 שנים באמסטרדם, בדרך כלל בביקורים בארץ ישנו אצל ההורים שלי בהרצליה אבל לפני ארבע שנים תאמנו ביקור משפחתי מקביל עם אחות של דניאל ומשפחתה שגרים בקנדה ורצינו כולם להיות כמה שיותר יחד בלי נסיעות. הבנו שלהתארח שתי משפחות, כל אחת עם שלושה ילדים לא קטנים, אצל המשפחה יהיה צפוף והוחלט לחפש בית עבורנו קרוב למשפחה. חיפוש נרחב הוביל ליצירת קשר עם משפחה מקסימה בהרצליה. הם שמחו על ההצעה לחופשה באמסטרדם בבית המקסים שלנו ללא כל עלות. בתמורה, הם הזמינו אותנו להתארח אצלם.
החוויה הזו היתה כל כך מיוחדת שזה תפס אותנו! מצד אחד זה קצת בלתי נתפס לתת לאנשים כמעט זרים את המפתחות לבית שלך, מצד שני, אחרי שעשינו שיחת וידאו הרגשנו שאפשר לסמוך זה על זה, שמדובר באנשים נחמדים ונורמטיבים ואין שום סיבה לחשוב שהם ירצו לגנוב לנו דברים או להרוס משהו. היה ברור שהם ישמרו על ביתנו בקפידה וגם אנחנו הבטחנו לשמור על שלהם.

היכן עוד החלפתם בתים?
אחרי שכבר היתה לנו באמתחתנו התנסות טובה בהחלפה, הבנו ששיחת היכרות ותיאום ציפיות טוב הם המפתח להבנה אם אלו אנשים שנוכל לסמוך עליהם, וכך נסענו לחופשה חלומית של שבועיים בבית יפיפה עם בריכה בכרתים והמשפחה השניה התארחה אצלנו, נהנתה מהבית שלנו במרכז אמסטרדם וכולנו חסכנו אלפי אירו. בנוסף, הבית שלנו לא נשאר ריק, החתולות שלנו זכו בחברה טובה ולא היינו צריכים לדאוג למישהו שיבוא להאכיל אותן. שנה לאחר מכן התראחנו גם בפורטוגל וגם בישראל.

מה היתרונות של החלפת בתים?
מעבר לחיסכון כספי משמעותי שמהווה כ-40% מהוצאות בחופשה. לינה בבית מקומי של אנשים אמיתיים נותנת חוויה של לקפוץ לתוך חיים אחרים. בבית יהיו משחקים, ספרים, ולעתים גם ישאירו לכם אופניים ו/או רכב. נוצרת מערכת יחסים מיוחדת עם האנשים שאנחנו מארחים ושמארחים אותנו. האפשרות הזו לתת מתנה כל כך גדולה למישהו - את הבית שלך! ולהעניק להם חופשה במתנה, זו הרגשה פנטסטית. ובמקביל את גם מקבלת מהם את הבית שלהם הפרטי באמון מלא וזו חוויה שמחזירה את האמון בבני אדם. זו גם דרך אקולוגית לטייל בעולם שמבוססת על כלכלה שיתופית ומביאה חופש לחיים של אנשים.

אנשים לא חוששים לתת את מפתחות הבית שלהם לזר מוחלט?
כולנו מנוסים בלהתארח, אבל לארח אנשים כמעט זרים בבית שלנו זה לא משהו שרוב האנשים רגילים לעשות וזה אכן מעלה חששות כמו "מה אם יקחו לי משהו או ישברו?" שאלו חששות מובנים. אבל כשעושים היכרות קודם אפשר להתרשם אם מדובר באנשים נורמטיבים שאין להם רצון להרוס או לגנוב.
מדוע החלטתם להקים אתר?
החלטנו להקים את אתר "Swapli" כי הבנו שזו חוויה מאד מיוחדת וחיובית מכל כך הרבה בחינות. ובמקביל יש כאן מחסום רגשי ומנטלי שאנחנו רוצים לעזור לאנשים לעבור. אנחנו נותנים מעטפת ועזרה אישית. יש באתר מדריכים ויש בתוך התהליך צ׳קליסטים והנחיות מה חשוב לבדוק ועל מה לדבר ולברר בתהליך התאום ובהכנת הבית ועוד. אנחנו עורכים וובינרים ומפגשים גם אישיים לענות על שאלות וחששות ולעזור בכל דבר.

מה ההבדל בין האתר לבין קבוצות של החלפת בתים?
יש לנו מנוע חיפוש למציאת התאמות בקלות ומהירות. אנחנו עובדים עם מסד נתונים ועם מנגנוני חיפוש שחוסכים המון זמן ומוודאים שלא תפספסו אף הצעה רלוונטית. קבוצות הווטאסאפ מוגבלות ל-1024 משתתפים כלומר ההיצע מוגבל. בקבוצת הפייסבוק יש עשרות אלפי אנשים, מה שאומר שנוצר עומס גדול. יש עשרות קבוצות כאלה, ההודעות חוזרות על עצמן גם בין הקבוצות ואתם מבזבזים המון זמן בחיפוש וגלילה. בנוסף, אנשים מפרסמים בלי מספיק מידע ואז צריך לשלוח להם הודעות ולבקש עוד אינפורמציה והרבה פעמים אחרי התכתבות מבינים שאין התאמה.
לעומת זאת, ב-"Swapli" כל חבר/ה יוצרים פרופיל אישי ומציגים את עצמם ואת מי שמטיילים אתם ואת הבית שלהם ואת החופשות שהם רוצים. אנחנו מציגים הרבה מאפיינים לסימון תאור הבית. עד רמת סוג המטבח (כשר/ טבעוני/ רגישות לגלוטן) והנגישות (נגיש לכסא גלגלים / מדרגות).
בסיס הנתונים מאפשר לעשות חיפוש מדוייק. מסמנים מאפיינים, לוחצים על "חיפוש" ומקבלים את כל הבתים והמשפחות שמתאימים. אנחנו גם מוסיפים בקלות מאפיינים שמבקשים מאיתנו. למשל ממ"ד וממ"ק נוספו בסוף פברואר כשהתחילו הטילים, זה היה שבוע אחרי שהעלינו לאוויר את האתר. השימוש בדאטה בייס מאפשר לנו לעשות דברים מגניבים ומועילים כמו להודיע לך כשנוסף בית ביעד שמעניין אותך.

איך מייצרים תחושת ביטחון ואמון עם אנשים זרים?
ההחלפות ב"Swapli" הן במסגרת של קהילה סגורה ומאומתת. יש תיעוד של ההחלפות ומשובים הדדיים שנותנים שני הצדדים להחלפה. כולם יודעים שההתנהגות שלהם במהלך התיאום, התקשורת, האירוח וההתארחות נמצא תחת עינה הפקוחה של הקהילה. הסיכוי שמישהו יאפשר לילדים לאכול על הספה למרות שהמארחים ביקשו שזה לא יקרה יורד משמעותית. במקביל, אם אני אחפף בניקיון לפני שהאורחים שלי באים המשוב שאקבל ישקף זאת.
זה הכוח של המשובים במסגרת הקהילה. הם מייצרים מחויבות גבוהה להקפיד על מה שסוכם ולהתנהג בכבוד הדדי ונעימות אקסטרה זה כלפי זה. המוטו שלנו הוא - אנחנו מארחים ברוחב לב ומתארחים בהוקרת תודה. המשובים מופיעים על הפרופילים של חברי הקהילה ומהווים ״הוכחה חברתית״ שאפשר לסמוך עליהם.
מדוע החלטתם שהאתר יהיה פתוח רק לישראלים?
הקהילה מיועדת רק לישראלים כי יותר קל ונח לנו זה עם זה וכי זה נותן לנו תחושה של בית בטוח בכל מקום בעולם. לגבי החלפות עם ישראל, בשנים האחרונות פחות זרים מגיעים לארץ אבל לישראלים שחיים בתפוצות חשוב לבוא גם בתקופות קשות.

היו לכם כבר החלפות מרגשות?
כמובן, היו סבא וסבתא שבילו עשרה ימים עם הנכדים בלונדון בבית משפחה שנסעה לביקור מולדת והתארחה אצלם בתל אביב. היה זוג שהגיע ממילאנו לישראל להתחתן והחליפו עם זוג צעיר אחר שנסע לטייל באיטליה. כל ההחלפות מרגשות. זה תמיד מייצר זמן משפחה וב"Swapli" הרבה פעמים גם איחוד משפחות שגרות ביבשות שונות.
מה התוכניות לעתיד הקרוב?
♦ החלפות מעגליות - נותנים אירוח ומקבלים אירוח ממישהו אחר
♦ הוספת בית שני לאותו פרופיל
♦ המלצות של מקומיים - חברי הקהילה נותנים טיפים על מקומות אהובים
♦ הטבות בעסקים ישראלים בעולם
♦ חיפוש הפוך: מי מחפש לבוא אליי
♦ פיד לשיחה חופשית בין החברים
♦ החלפות בתים בין קבוצות בעולם



