אופטימיות זהירה: מה מצפה לנו בענף התיירות בשנת 2024

יניב לניס, מייסד טיסות סודיות

אנו לחלוטין רואים התאוששות בהזמנת הטיסות, אך זה לא מספיק. נתוני טיסות סודיות מצביעים על 30% התאוששות. זה יקח זמן אך המגמה חיובית ונקווה שיישאר כך.

היעדים המובילים במנוע החיפוש של טיסות סודיות הם: ניו יורק, רומא, אתונה, וינה, פראג, לרנקה ותאילנד (בנגקוק ופוקט).

מה משפיע על היקף הזמנת הטיסות?

הדבר שמשפיע כרגע לדעתנו יותר מכל זה וודאות ועקביות. יש היום חברות תעופה בודדות כמו אל על, איתיחאד ופליי דובאי שעקביות מאד ועומדות בלוח הטיסות שהציבו לעצמן.

אנו מחכים בקוצר רוח לשובם של חברות זרות נוספות שהכריזו על חזרתם לארץ כמו לופטהנזה, סוויס, אוסטריאן ואייר אירופה ומקווים שאחריהם יגיעו גם חברות הלאוקוסט וחברות התעופה האמריקאיות הגדולות. חזרתן לנתב"ג של חברות תעופה זרות יגדיל את היצע המושבים, יוריד את המחירים ויעלה את הודאות בקרב הנוסעים המתנדנדים שעדיין לא מוכנים להזמין טיסה.

אין ספק שמצב הרוח הלאומי משפיע מאד על קצב הזמנת החופשות לחו"ל. כל עוד יש כמויות אדירות של חיילי מילואים בחזית, עסקים סגורים ומהדורות חדשות מהבוקר ועד הליל, קשה ללא מעט ישראלים לחשוב על תכנון חופשה.

באלו חברות תעופה מזמינים טיסות?

לתקופה הקרובה אנו רואים בעיקר הזמנות בחברות תעופה ישראליות. אי הוודאות והמחירים הגבוהים לחופשת הפסח והקיץ מרתיעים את הצרכן הישראלי מרכישה בחברת תעופה ישראלית, ורבים רוכשים בחברות הלואוקוסט ובחברות התעופה הזרות המציעות מחירים אטרקטיבים מאד בגלל הביקוש הנמוך שנוצר.

חברת התעופה הפופולרית ביותר בצ'טבוט וואטסאפ של טיסות סודיות היא אל על, ואחריה ישראייר, וויזאייר ראינאייר ואיזיג'ט (כאשר שלושת האחרונות כלל לא טסות כרגע מהארץ)

טיפ: אמליץ למי שמוכן לתכנן מראש ולחסוך מאות ואף אלפי דולרים, להזמין טיסות כבר עכשיו. מאחר כשהלחימה תירגע הביקושים והמחירים יעלו בצורה חדה, בדומה למה שקרה בסוף הקורונה כשראינו מחירים הזויים לטיסות לחו"ל.

כתבות נוספות ב-mood:

• סיכום שנת 2023: 5 אתרי תיירות מרשימים שהושקו בשנה החולפת
• אסקפיזם מושלג: זו חופשת החורף המושלמת לשנת 2024
• העשירייה המובילה בחיפוש טיסות לפי סיכום שנת 2023 של גוגל

גיל גמליאל סמנכ"ל חוויית לקוח ומשאבי אנוש בדיזנהאוז גרופ

אמנם אנחנו שלושה חודשים מאז השבת השחורה, אבל עדיין מדברים על ניצנים ראשונים של התאוששות. המגמה הכללית היא של עליה מתונה אבל עקבית. צריך להבין שכל עוד אנחנו בעת מלחמה לא תתאפשר התאוששות מלאה. מצד שני, הציבור הישראלי גם שואף לחזור לשגרה מסוימת בכל תחומי החיים, ובתוך זה גם בתחום התיירות.

היכן אפשר לראות ביטויים לאופטימיות זהירה? 

ראשית, היקף הביטולים ירד באופן משמעותי. מיד עם פרוץ המלחמה הצרכנים הגיבו באופן אוטומטי וביטלו מידית את נסיעותיהם. אנחנו כבר לא רואים את זה. אלה שקנו טיסות ימתינו עד לרגע האחרון ורק סמוך לטיסה יקבלו החלטה, כשפעמים רבות ההחלטה תהיה דחיה של הטיסה.

שנית, אפשר לראות היקפים יחסית משמעותיים בנסיעות עסקיות. בשונה מהקורונה, אז גם העולם היה סגור, כאן עדיין מתקיימות פגישות עסקיות וכנסים בינלאומיים כך שחברות ישראליות שעובדות עם חו"ל ממשיכות להטיס את העובדים שלהן.

שלישית, החזרה של חברות תעופה זרות לישראל מעבירה מסר חיובי לשוק. מלבד העובדה שזה מגדיל את ההיצע (ולכן גם מייצר תחרות), זה משדר חזרה לשגרה ומוביל לעליה בהתעניינות בקרב הצרכנים.

ככלל ניתן לומר שבשונה מאוקטובר, לקוחות יותר פתוחים לטיסה לחו״ל. אלה נסיעות עם מאפיינים מסוימים: נסיעות קצרות של כמה ימים בלבד, ליעדים קרובים וידידותיים ועם מדיניות שמאפשרת ביטולים גם ברגע האחרון. 

מה המגמות לפסח 2024?

ברור שהשנה אנחנו רואים התנהגות שונה מזו שראינו בשנה שעברה. באופן טיפוסי אנחנו רואים סביב פסח שני סוגי צרכנים: הסוג הראשון שמזמינים טיסות כמה חודשים מראש (לעיתים כבר בראש השנה) ולתקופה יחסית ממושכת. הסוג השני הם אלה שמזמינים טיסות בעלות אופי ספונטני ממש סמוך לפסח.

השנה, זה סיפור אחר. בשלב הזה אנחנו רואים התעניינות לפסח בהיקפים נמוכים למדי, אם כי בהיקפים גבוהים יותר מאלה שהיו באוקטובר. גם פה המגמה כל הזמן במגמת שיפור. הישראליים הם לקוחות סתגלניים, ואני מאמין מניסיון העבר שהחזרה לשגרה תקבל ביטוי הולך וגובר גם בהקשר של נסיעות לחו"ל.

סימן עובדיה, מנכ"ל חברת הטיולים המאורגנים 'בשביל הזהב'

בשבועות האחרונים אנו רואים עלייה משמעותית בכמות הפניות וההזמנות המגיעות לפתחנו. התיירות היא חלק מרכזי בהתאוששות מהמלחמה ולכן הציבור הישראלי אשר חווה טראומה קשה זקוק לחופשה והתאווררות. מטיילים רבים מעדיפים את הנוחיות של הטיולים המאורגנים ולכן אנו צופים ששנת 2024 תלווה בביקושים גדולים כפי שקרה בשנה בשנתיים האחרונות לאחר משבר הקורונה.

לאלו יעדים מזמינים בעיקר טיולים מאורגנים?  

בין היעדים המרכזים בהם רואים ביקושים משמעותיים מצד המטיילים הישראלים לטיולים מאורגנים, ניתן למנות את אזור מזרח אסיה - וייטנאם, קמבודיה, סינגפור, יפן, טאיוואן, אוסטרליה וניו זילנד. בנוסף, אנשים נרשמים לטיולי שיט מאורגנים בהולנד, בלגיה ,צרפת, אמסטרדם, נהר הדנובה ונהר הדואורו בפורטוגל.

בנוסף אנו רואים עלייה משמעותית בביקושים לשיט נהרות לשומרי כשרות בעיקר לאזורי הריין, דנובה ומוזל ובתקופת הקיץ הקרוב - הפיורדים ואיסלנד.

כפי שצפוי היעדים הפחות מבוקשים בימים אלו הם יעדים למדינות מוסלמיות כגון: טורקיה, מצרים ומרוקו.

מי קהל היעד שמזמין כעת טיולים מאורגנים? 

קהל היעד הנוטה לצאת לטיולי יוקרה מאורגנים נע על הסקאלה של 60 +.
ציבור שחי טיולים מאורגנים ורגיל לצאת אליהם מדי כמה חודשים.  עכשיו, לאחר תקופה ארוכה של מתח וחרדה, הם זקוקים לחזור ולטייל. כבר החל ממרץ אנו רואים ביקושים גדלים והולכים לטיולים.

איל אטיאס, מנכ"ל MSC Cruises ישראל

אנחנו רואים עלייה של 70% בהזמנת חופשות שייט בינואר וכן הזמנות לחופשת הפסח ולקיץ.

היעדים המובילים ביותר בקרב הקהל הישראלי הם אגן הים התיכון והאיים הקריביים. נמלי ההפלגות המבוקשים על ידי הישראלים הם ברצלונה בספרד, גנואה וונציה באיטליה, קופנהגן בדנמרק ומיאמי וניו-יורק בארה"ב, מהם הישראלים מפליגים לאיים הקריביים.

המספרים עדיין רחוקים ממה שהיה לפני המלחמה, אך זאת מגמה חיובית שמביאה, כאמור, לעלייה של 70%. אנו נמשיך להציע ללקוחותינו הישראלים מגוון אפשרויות נופש. לאור המצב הגמשנו את תנאי ההזמנה ללקוחותינו בישראל והוספנו תנאי ביטול נוחים המתחשבים במצב המלחמה בארץ, על מנת שיוכלו להזמין הפלגות בבטחה גם בימים של חוסר וודאות.