קומברס תספק למירס מערכת לניהול לקוחות ב-60 מיליון שקל

מירס תקשורת, הנערכת בחודשים האחרונים להשקת רשת הסלולר החדשה, תעשה שימוש במערכת לניהול לקוחות של חברת קומברס (Comverse ONE). גורמים בשוק מעריכים את הפרויקט בכ-60 מיליון שקל.

השקת רשת דור 3 חדשה של מירס צפויה לשרת מאות אלפי מנויים, על גבי תשתית התמיכה של Comverse ONE ו-Comverse VAS. מערכת ה-Comverse ONE תאפשר חיוב בזמן אמת (Real Time) ויכולות ניהול מרכזי של מוצרים ושירותים. מערכת זו, עלולה לייעל את התהליכים העסקיים לרוחב הארגון כולו.

אבי פתיר, סמנכ"ל טכנולוגיות במירס: "בכדי להצליח בעולם ה-UMTS ובאותה עת לשפר את חווית הלקוח בעולם ה-iDEN, פנינו אל קומברס. לאורך מערכת היחסים הארוכה והיציבה שלנו איתם, נוכחנו לדעת שהמוצרים, השירותים והטכנולוגיה, הפכו את קומברס לחברה איתה אנו מעוניינים להתקדם לעולם ה-UMTS".

אברשה בורשטין, מנכ"ל מירס: "בחרנו בקומברס, בין היתר, בשל הגישה הממוקדת בלקוח, שתאפשר לנו להשיג מהר יותר את היעדים והמטרות שהצבנו לעצמנו עם השקת הרשת החדשה בשנת 2012. המערכת החדשה תואמת את מדיניות מירס במסגרתה נשתף פעולה עם החברות המובילות ביותר בתחומן, בפרט שהן ישראליות, כדי להעניק ללקוחותינו הקיימים והחדשים אפשרות ליהנות מרשת סלולארית חדשה ומתקדמת ביותר".