המטרה האמיתית של פייסבוק

>> שיחת הברזייה הפופולרית בימים האחרונים עוסקת בשינויים בפייסבוק, או יותר נכון בקיטורים על השינויים בפייסבוק. לשינויים מתרגלים בסופו של דבר, אבל למה מבצעת פייסבוק את כל השינויים האלה? יש מי שיגידו שזו תגובה לתחרות שנחתה עליה פתאום בדמות גוגל פלוס, אבל גם אם יש לכך השפעה, אסור להתבלבל ולראות את הטקטי כאסטרטגי. כל המהלכים האלה משרתים את מטרת העל של פייסבוק זה שנתיים: להמציא את האינטרנט מחדש.

לפייסבוק יש תחרות משני כיוונים: מצד אחד גוגל פלוס, רשת חברתית עם שאיפות רחבות כמו שלה. מצד שני, עשרות רשתות חברתיות שמוקדשות לתחום פעולה ספציפי, כמו אינסטגראם (תמונות בלבד) או פורסקוור (שירותים מבוססי מקום). ההצלחה שלהן מייצרת נישות שמסכנות לכאורה את המודל של פייסבוק, שבו כל הפעולות החברתיות מתבצעות במקום אחד.

השינויים בפייסבוק הם מענה לשני האיומים האלה. שינוי מרכזי אחד הוא שיתוף הפעולה העמוק עם הרשתות הנישתיות. פייסבוק אמנם העתיקה חלק מהיישומים - מנוי לסטטוסים של אדם כמו בטוויטר או הוספת פילטרים לתמונות כמו באינסטגראם - אבל במקביל היא מחזקת מאוד את האינטגרציה עם רשתות הנישה. כשגולש שומע מוזיקה ב-Spotify או קורא מאמר בגרדיאן, עדכון על כך יופיע אוטומטית בפייסבוק, וישמש בבואה לחוויה חברתית פיסית: שמיעה משותפת של מוסיקה או המלצה על מאמר טוב.

הדיל ברור: הרשתות הנישתיות מקבלות מאגר אנושי ענק, ופייסבוק מקבלת מידע על טעמם האישי של גולשיה בכל תחום ותחום. פייסבוק אומרת למעשה כך: בתחום המדיה החברתית רשתות הנישה אחראיות על ה"מדיה", ופייסבוק אחראית על ה"חברתית".

אם השינוי המרכזי הראשון נוגע לתחרות, השינוי המרכזי השני שם במרכז את המשתמש: החלפת עמוד הפרופיל בטיימליין דינמי. הטיימליין הזה הוא, הלכה למעשה, השתקפות דיגיטלית של החיים הפרטיים שלנו: נקודות ציון בחיינו, העדפותינו התרבותיות והחוויות שחווינו. המטרה של פייסבוק היא יצירת קשר רגשי עמוק בינינו לבין הפרופיל שלנו בפייסבוק. ככל שהקשר הרגשי יהיה עמוק יותר - כך נראה את הפרופיל בפייסבוק כמרכז חיינו הדיגיטליים.

המהלכים האלה מייצרים לפייסבוק יתרון מול רשתות הנישה, ופותחים פער מגוגל פלוס שנראית פתאום מיושנת. אבל גוגל פלוס היא מטרת המשנה של פייסבוק. המטרה העיקרית היתה ונשארה גוגל. האינטרנט הנוכחי מבוסס על לינקים בין אתרים, ובמרכזו גוגל ופעולת החיפוש. פייסבוק רוצה לשנות את הממלכה - וליצור אינטרנט המבוסס על קשרים בין אנשים, ובמרכזו פייסבוק ופעולת השיתוף.

למהלכים האלה יש השלכה כלכלית - יותר מידע על המשתמש משמעו פרסום מפולח ומדויק יותר - אבל תמורה כלכלית היא פועל יוצא של יישום האסטרטגיה: להמציא מחדש את האינטרנט. ועם 800 מיליון גולשים, יותר ממחצית גולשי האינטרנט בעולם, ש-500 מיליון מהם נכנסים כל יום לאתר, אפשר לומר שהמהפכה כבר מתרחשת.

-

הכותב הוא עורך אתר וואלה