עוברים דירה: מדריך ההובלות

כאילו לא מספיק לנו כל כאב הראש והבלאגן הכרוך במעבר דירה, בשלב מסויים מגיע הרגע בו אתם מפנימים שצריך למצוא חברת הובלות, ולהתחיל להתפלל. אחרי ששמעתם אין ספור סיפורי אימה על אנשי ההובלות, זה רק הגיוני שעצם הרעיון יעביר חלחלה. אבל אל תתנו לסטיגמה להכניס אתכם ללחץ, ועוד ביום בו אתם עוברים לבית חדש. הקפדה על מספר דגשים לבדיקת חברת ההובלה מראש, והבנה של הדרך בה השוק ההובלות מתנהל, יעזרו לכם למצוא מוביל אמין ומקצועי, שמעל הכול, ייתן לכם שקט נפשי.

איך בוחרים חברת הובלה?

פתחתם ספר טלפונים (או גוגל), הרמתם טלפון בזריזות והתקשרתם למוביל הראשון ברשימה. גם אם הוא נשמע לכם בחור/ה לעניין - אל תמהרו לסגור עניין ולחתום חוזה. העובדה שמדובר בכל עולמכם שיכנס למשאית אחת, בנוסף לתחרות הגדולה בענף, מחייבים אתכם לעשות את הדבר האחראי ופשוט לא להסתפק בטלפון אחד.

קחו דף ונייר, הרימו טלפונים, בקשו המלצות מחברים שעברו לאחרונה וחפשו באינטרנט. כמה שתשוו יותר - ככה תעשו עסקה טובה יותר.

היות ובשיחת הטלפון נקבע הרושם הראשון שאתם מקבלים מחברת ההובלות, כדאי להיות קשוב לטון הדיבור ולשאלות אותם שואל המוביל. מוביל מקצועי, אחראי ורציני יברר איתכם מראש את הפרטים הבאים:

• האם ההובלה כוללת ביטוח ואחריות (רצוי מאוד שכן), ועד איזה סכום.
• כמה רהיטים "גדולים" נכללים בהעברה (מיטות, מזנונים, מקרר, ספות וכ'ו)
• האם הריהוט כולל חפצים שיש לפרק ולהרכיב, חפצים יקרי ערך (פסנתר למשל) ספות מעור, דלתות זכוכית או כל חומר פגיע אחר.
• באיזה קומה אתם גרים, והאם יש מעלית. אם מדובר בבית פרטי, המוביל ירצה לדעת אם יש גישה נוחה מהחניה לבית.
• האם מדובר בהובלה בתוך העיר או הובלה בין עירונית.
• האם המחיר כולל מע"מ.

שירותי אריזה

ישנה כמובן גם אפשרות להשתמש בשירותי אריזה שמציעות חברות ההובלה. תמורת תשלום נוסף תשלח החברה עובדים שיארזו את תכולת ביתכם מבעוד מועד. הגדרת שירותי האריזה משתנה מחברה לחברה והמחירים בהתאם.

חלק מהחברות עובדות על פי חלוקה של ארגז "רגיל" וארגז "שביר". מחיר אריזת ארגז רגיל נע בין 15 ל-25 שקל, אריזת ארגז שביר תעלה בין 25 ל-40 שקלים. חברות אחרות גובות עבור השירות סך של 50% ממחיר ההובלה (לדוגמה: הובלה בסך 1,000 שקל בצירוף שירות אריזה תעלה 1,500 שקל). חברות אחרות יבקשו לשלוח אדם שיעריך את התכולה לאריזה וינקוב במחיר וכאן השמיים עם הגבול. לכן עשו בדקו מספר חברות, הפערים משמעותיים ביותר.

כדאי מאד לנצל את מעבר הדירה לדילול החפצים אשר ברשותכם. חבל להעביר דברים שאינם שימושיים יותר. במידה ואתם אורזים באופן עצמאי יש לבקש מחברת ההובלות ארגזים לאריזה. דברי זכוכית יש לארוז בנייר עיתון לפני שמכניסים לארגזים. דברים שבירים במיוחד רצוי לעטוף בניילון בועות. ספרים וחפצים כבדים אחרים כדאי לארוז בארגזים קטנים. יש לרוקן את תכולת כל המגירות והארונות. ארגזים מלאים יש לסגור בנייר דבק גם בתחתית הארגז. כדאי לכתוב על כל ארגז מה הוא מכיל כדי שהמובילים יוכלו להניח אותו בחדר המתאים. חשוב לספור כמה ארגזים ארזתם. בגדים כדאי לארוז במזוודות או בשקיות ניילון חזקות. במידה ואתם נעזרים בשירותי אריזה כדאי שתקחו בחשבון ששירותי האריזה אינם זולים ויעלו כ- 70% מעלות ההובלה.

גם אם המוביל לא מברר איתכם את כל הנושאים האלו בשיחת הטלפון, חשוב שאתם תעברו עליהם סעיף סעיף כדי לקבל הצעת מחיר הוגנת ככל האפשר. במקרה ויש לכם הרבה חפצים יקרים, ריהוט שיש לפרק ועוד סיבוכים פוטנציאלים, מומלץ להזמין את המוביל לביתכם כמה ימים לפני ההובלה, כדי שיראה במו עיניו מה כוללת ההובלה, ובכך למנוע תלונות עתידיות בסגנון "אבל לא אמרתם שאתם גרים בקומה רביעית ושיש לכם פסנתר".

אם בשל עומס עבודות או סתם אי נוחות, לא תמיד המוביל יוכל להגיע אליכם הביתה ולבדוק את הסחורה. אל תתנו לזה להפריע לכם, והעבירו לו בפקס את רשימת החפצים שלכם, על מנת שיחזיר לכם הצעת מחיר חתומה. חשוב לבדוק שהמחיר כולל מע"מ, ביטוח ואחריות. אם אתם רוצים להיות בטוחים באמינות המוביל, הוסיפו גם "סעיף קנס", כדי להימנע מאי הנעימות הנגמרת כשהמוביל מחליט להבריז ברגע האמת עבור לקוח אחר, שהסכים לשלם יותר מכם.

מומלץ בחום לברר מראש מה הטיפ שנהוג לתת למובילים. חברות הובלה מסויימות קובעות טיפ של כעשרים אחוז ממחיר ההובלה, ואילו חברות אחרות משאירות את ההחלטה בידיכם. נהוג להעניק טיפ של כ- 70 – 150 ₪ לעובד, תלוי בכמות החפצים וקושי ההובלה.

כדי להימנע מגניבות, רצוי להעביר דברי ערך ברכבכם הפרטי, ואם יש לכם אפשרות – סעו אחרי המשאית של המובילים, הם יזהרו יותר בבאמפרים (ובכלל).

טיפים ודגשים אחרונים

• בדקו מראש האם ההובלה נעשית במשאית סגורה, סגורה הרמטית, כוללת רמפה או משאית פתוחה. חשיבות הדבר קשורה גם באופי הריהוט שאתם מעבירים. כך למשל, אין טעם להתעקש על משאית סגורה הרמטית כשאתם מעבירים דירה של 2.5 חדרים, הכוללת ריהוט סטנדרטי. המינימום שכדאי להתעקש עליו הוא משאית סגורה.

• אל תחכו לרגע האחרון: ליש לבדוק מראש את נושא הגישה – האם יש מדרגות ביציאה מהבניין, משקופים צרים או כל דבר שעלול לחסום את הדרך. אם אתם עוברים אל או מבית פרטי, בדקו אם שביל הגישה מהבית לא צר מידי, עקלקל או ארוך במיוחד. ובכל מקרה, אל תשכחו לבדוק גם שיש חניה קרובה ונוחה, גם בבניין ממנו אתם יוצאים, וגם בבניין אליו אתם נכנסים.

• האם יש אפשרות לאספקת קרטונים לאריזה? כמה קרטונים החברה מוכנה לספק בחינם, ומתי הלקוח צריך להחזיר אותם?

• במקרה ותאלצו להיעזר במנוף, חשוב לבדוק מראש עד לאיזה גובה המנוף מגיע, וכמה קילוגרמים הוא מסוגל להחזיק.

• אם יש לכם בגדים הזקוקים לתלייה מיוחדת, בררו עם המוביל אם יש באפשרותו לספק מתקני תלייה.

• מומלץ בחום למספר את הארגזים, ולכתוב על כל ארגז לאיזה חדר הוא מיועד (מטבח, חדר ילדים, סלון). זאת כדי שלמעבירים יהיה יותר קל למקם את הארגזים, ואתם תוכלו לבדוק, בסוף המעבר, שאכן כל תכולת הבית הגיעה למקומה בשלום.

• לפני שאתם מכינים את הסכום הדרוש לפירוק הרהיטים, כדאי שתצרו קשר עם החנות בה רכשתם אותם. ארונות ומיטות, למשל, זקוקים לפירוק בידי נגר, ובמקרים מסויימים הדבר אך רשום בתעודת האחריות.

• וטיפ אחרון, פשוט אבל נכון – כדאי לקבוע את ההעברה לשעות הבוקר, או לפחות לוודא שאתם ההעברה הראשונה באותו יום. מובילים עירניים תמיד עדיפים על מובילים עייפים, שעלולים להתרשל בעבודתם ולרטון ללא הירף.

קישורים מומלצים:
מידרג: מאגר אנשי מקצוע, בינהם גם חברות הובלות ברחבי הארץ

איך נקבעים מחירי ההובלה?

קומה וגישה: ככל שהקומה גבוהה יותר, כך גם קופץ מחיר ההובלה, במיוחד אם אין מעלית.

תכולת הדירה: אם יש לכם ארונות, מיטות או כל דבר אחר שצריך לפרק ולהרכיב מחדש, קחו בחשבון שזה עשוי לייקר את מחיר ההובלה. עלות פירוק והרכבה נעה בין 50 ₪ ל- 250 ₪ לרהיט.

הפסנתר: פסנתר מייקר את מחיר ההובלה בבין 200 ל- 500 ₪. הדבר תקף לגבי כל רהיט או חפץ אמנותי השווה בגודלו, במשקלו וביוקרתו לפסנתר.

המרחק: הובלה בין-עירונית יקרה יותר מהובלה בתוך העיר, אם כי בערים גדולות המחירים קופצים ככל שהמרחק בין הבתים גדל.

תאריך ההובלה: חודשי הקיץ נחשבים לחודשים החמים בענף ההובלות, ובאותה תקופה המחירים מזנקים מעלה-מעלה.

מנוף: אם הדירה שלכם גבוהה או סובלת מבעיית נגישות כזו או אחרת, יכול להיות שתזדקקו לשימוש במנוף עבור חלק מהרהיטים. את המנוף משכירים לפי שעה, והעלות שלו משתנה בהתאם לקומה (בין 200 ל- 800 ₪)