אם יש לך שמש
600 חנויות (ואתר אינטרנט פופולרי) מוכרות את המוצרים השיקיים של "דורנת", בהם של מיכל נגרין, קום איל פו, הצלמנייה ועוד. בראיון מיוחד חושפת הבעלים ענת שמש: "מוצרי החברה יגיעו גם לחו"ל"
ענת שמש נולדה במושב השיתופי-דתי ניר גלים, לאם מרוקאית ולאב צ'כי ששרד את השואה. היא גדלה עם שישה אחים ואחיות ולמדה מהר מאוד לפלס את דרכה.
בגיל 16, במסגרת קבוצת נוער של יהודים מארה"ב שהגיעו להכיר את הארץ ולהתארח במושב, היא הכירה את מישל - חברה אמריקאית עשירה שביקשה מהוריה מתנת יום הולדת 17 מקורית: להביא את ענת אליהם לארה"ב. שמש זכתה לחוויה יוצאת דופן עבור נערה מושבניקית: במהלך הטיול הם טיילו חודשיים ברחבי ארה"ב בלימוזינות ולנו בבתי מלון מפוארים. היא הבינה שיש לעולם הגדול הרבה מה להציע, וחזרה משם עם שאיפות ברורות ליצור לעצמה עולם יפה, שמח ונוח.
במהלך שירותה הצבאי בחיל האוויר שירתה כמדריכת גדנ"ע אויר ולאחר מכן כמתכנתת סימולטורים לטייסים. במהלך תורנות שמירה פגשה את אילן, שהיה אז קצין תורן ומזה כמעט 30 שנה הוא בעלה ואבי שלושת בניהם.
בראשית הקריירה עסקה ענת בתחום הטקסטיל כמנהלת תפ"י בחברת דלתא טקסטיל, לאחר מכן כמנהלת שיווק בגיבור סברינה ובהמשך כקניינית של חברת "גאפ". במסגרת עבודתה הכירה את חברת "דורה" - מפעל לרקמה שייצר באותה עת טלאים (פאצ'ים) לגיהוץ. שמש, שהייתה אז אמא טריה, נדלקה על הרעיון והחלה להפיצו במסגרת חברת בת בשם "דורנָת" (שילוב של השמות דורה וענת). היא עיצבה למוצר אריזה מדליקה וקראה לו "גיהוצים", וכאשר הלקוח הראשון, רשת סופרפארם, נדלק והזמין מוצרים לכל הרשת, הבינה שהסיפור מתחיל ונרתמה כל כולה לפיתוח דורנת. היא הקימה מערך הפצה באמצעות סוכנים, הרחיבה את קו המוצרים, נפרדה מחברת דורה השותפה, ובעשר אצבעות הפכה את החברה למובילה בתחום מוצרי הנייר המעוצבים והמתנות.
מגוון המוצרים של דורנָת כיום הוא עצום, בין היתר נמכרים בחברה כרטיסי ברכה (גדולים, קטנים, בסטים ובמבחר עצום של עיצובים), יומנים (במבחר גדלים, עיצובים ומותגים, בפורמט יומי, שבועי או דו שבועי), לוחות שנה (גדולים וקטנים לתלייה, שולחניים, עם מגנט למקרר או בפורמט פד לעכבר), מחברות ופנקסים במגוון פורמטים, מוצרים לסביבת העבודה (קוביות ממו, קלסרים, אוגדנים וכדו'), קישוטי שולחן (פלייסמטים, מפיות, חבקים למפיות, תוויות שם, מגשי קרטון ועוד), מוצרי נסיעות (כיסויים לדרכון, תגים למזוודות, כיסויים לת.ז ולכרטיסי אשראי, תיקיות ועוד), מוצרים למטבח (רשימות קניות, מגנטים, ספרי ואוגדני מתכונים, לוחות מחיקים למקרר) ועוד ועוד.
לחברה 20 עובדים קבועים, ובנוסף היא מעסיקה כ-350 אנשים מוגבלים אשר מבצעים את כל עבודות ההרכבה והאריזה במסגרת מפעלי שיקום. דורנת מפיצה את מוצריה ל-600 חנויות נבחרות בארץ ובאתר dornat.co.il, ומייצרת שלא למטרות רווח מוצרים רבים המשמשים להתרמות בעבור עמותות שונות
כגון חולי סרטן, נפגעי תקיפה מינית, המפעל להכשרת ילדי ישראל ועוד.
מה מייחד את דורנת, בעצם?
"העיצובים של מוצרי דורנת מושפעים באופן ישיר מטרנדים אופנתיים שבאים לידי ביטוי בעיצוב, בתחכום, במבנה, בחומרי הייצור ובגימורים. דורנת חשופה וקשובה למה שקורה בחו"ל ונשענת על מגמת צריכה הולכת וגוברת של קהלי לקוחות בארץ ובחו"ל המעריכים עיצוב ייחודי ואיכות גבוהה.
למרות השתלטות התחום הטכנולוגי על חיינו, תמיד יהיה מקום של כבוד לתחום הנייר, כיוון שאין תחליף לחוויה הרב חושית שמעניק נייר מעוצב - בראיה, במישוש ובריח.
"מוצרי נייר בסיסיים יצטמצמו בשנים הקרובות לטובת הטכנולוגיה, אולם המוצרים המעוצבים, אשר מעניקים חוויה שונה, יישארו וימשיכו להתפתח. ההתייחסות למוצרים אלו תהיה כהתייחסות לאקססוריז ולכן נקודת המוצא של דורנָת היא לתת ללקוח ערך מוסף משמעותי - הרבה מעבר למענה הבסיסי שלשמו יוצר המוצר. לדוגמה - מחברת המספקת לבעליה חוויה אשר חורגת מהשימוש בה רק כמצע לכתיבה. מחברת המעניקה למשתמש בה חוויה מרגשת: חיוך כשיוציא את המחברת מהתיק - כי המחברת נראית מהממת, הנאה וסיפוק אל מול מי שרואה אותו משתמש במחברת.
חוויית כתיבה על נייר איכותי הסופג את הדיו בדיוק במידה המתאימה ולא מכתים, או עובר לעמוד השני.
הלקוח נתפס בעיני עצמו כמבין באיכות ובעיצוב, ומעבר לכך, הוא תורם לקהילה הודות לעובדה כי מרבית מוצרי דורנָת נארזים ומורכבים במפעלי שיקום של אוכלוסיות מיוחדות".
מי מעצב לכם את הפריטים?
"לאורך השנים משתפת דורנָת פעולה עם אומנים מובילים. הדוגמה הבולטת ביותר היא שיתוף הפעולה עם המעצבת מיכל נגרין, הנמשך כבר קרוב לעשור. הרעיון היה להביא עולם תוכן חדש של תכשיטים וסגנון ויקטוריאני רומנטי לתחום מוצרי הנייר. זה היה חידוש נועז שהתקבל באהדה גדולה.
שיתוף פעולה מעניין נוסף נוצר עם קום-איל-פו במטרה להעצים נשים ולהחמיא להן. כולנו אוהבים שמחמיאים לנו ולכן מוצר שעליו יש מחמאה כגון: "מקסימה", "נהדרת", "מהממת", "נפלאה", "את 10", "משתבחת עם הזמן" ועוד, מעניק חוויה טובה גם למי שנותן ובוודאי למי שמקבל. המחברת שבה את כותבת מספרת לסביבה מי את ומה הטעם שלך, בדיוק כמו החולצה שבחרת ללבוש או השעון שענדת על היד".
מה דעתך על הקהל הישראלי?
"הקהל הישראלי אוהב ומעריך חדשנות ומחפש את היצירתיות והייחודיות. הקהל הישראלי אוהב להרגיש שקנה משהו שווה - חשוב לו שהעיצוב ייראה מושקע! שילוב של צבעוניות מרהיבה ומותגים מוכרים שובים את לב הלקוחות".
אפשר לומר שהגשמת את כל החלומות שלך?
"זה רק עניין של זמן עד שמוצרי החברה יהיו בכל בית בישראל ובהמשך גם בחו"ל. חשוב לי שכולם יידעו שגם השמיים הם לא הגבול - כי בתחום העיצוב והרעיונות זה לעולם לא ייגמר".
מה היית משנה?
"יש לי בקשה אחת מהמדינה: לשנות את מועד תשלום המע"מ! החברות במשק מהוות צינור לגביית כספים עבור המדינה. רבות דובר בשנים האחרונות על העומס שמטילה רשות המיסים על חברות קטנות ובינוניות אשר נדרשות לשלם את הכספים למדינה כשלושה חודשים לפני שמקבלות אותם בפועל! התיקון האחרון לחוק נעשה לפני כארבעה חודשים ולפיו חברות יצרניות שמחזור המכירות שלהן אינו עולה על 3.45 מיליון שקל ושמעסיקות פחות מ-17 עובדים, זכאיות לשלם את המע"מ על בסיס מזומן, הווי אומר בהתאם לתקבולים בפועל.
"אני מברכת על ההתקדמות בנושא, אך עדיין מרגישה כי נעשתה רק עבודה חלקית. התסכול גובר לנוכח העובדה כי למרות שתנאי התשלום המקובלים בארץ הם שוטף + 120 (במקרה הטוב), מע"מ דורש לקבל את התשלום בשוטף+15! שלושה חודשים לפני שהחברה מקבלת את הכסף בפועל! עבור חברות בינוניות, מדובר בגזירה קשה במיוחד היות והמשמעות היא בור תזרימי. אם מכירות החברה הן עונתיות, המשמעות היא כי במהלך העונה החברה יכולה למצוא עצמה עם תשלום מע"מ של מאות אלפי שקלים שעדיין לא גבתה... אם לא תשלם אותם בזמן - בעלי החברה צפויים להיכנס לכלא. אם תבקש להגיע להסדר פריסה של התשלום - תיאלץ החברה לשאת בתשלומי הצמדה וריבית.
"מי שמניע את הכלכלה המקומית, מי שיוצר מקומות עבודה, מי ששם לעצמו למטרה לייצר כל מה שניתן בארץ, לפרנס משפחות ישראליות, ראוי שהמדינה לא תקשה עליו ולא תדרוש לקבל כספים שטרם הגיע מועד פירעונם".