האם הרווח האפסי של בנק דיסקונט משפיע על הלקוחות?

בנק דיסקונט צפוי להציג רווח אפסי ברבעון האחרון של 2014 - למה הבנק הזה מאכזב בתוצאותיו שוב ושוב?