תקלות לא רק בהנהלה
חצי שנה לאחר שפעילות הלקוחות הושבתה ליומיים, שוב יום רצוף תקלות בבנק הפועלים. נמנעה האפשרות לביצוע פעולות בורסאיות וכניסה לחשבונות משתמשים. אתר בנק הפועלים הוא אחד מבעלי נתוני הגלישה הגבוהים ביותר מבין האתרים הישראליים
לאחר יום רצוף תקלות, תוקנה תקלה באתר בנק פועלים שמנעה ממשתמשים לבצע פעולות בורסאיות באמצעות האתר. בחלק מהמזמן גם למשתמשים שאינם סוחרים לא התאפשר להיכנס לחשבונותיהם. לקוחות שניסו להכינס באמצעות שם משתמש וסיסמה קיבלו הודעה שלשונה "בעיות תקשורת. אנא נסה שנית מאורח יותר".
עם היוודע דבר התקלה, מסר הבנק כי לקוחות המבקשים לבצע פעולות יכולים לבצע אותן ישירות דרך הבנק. התקלה דווחה לראשונה בשעות הבוקר. לדברי הבנק "בבקור, כרבע שעה לפני טרום מסחר היתה תקלה בקו לבורסה. בשעות אחר הצהריים, למשך שלושת רבעי שעה, היתה תקלה אשר תוקנה". לדברי הבנק, לא ברור עדיין מה הגורם לתקלה וכי הצוותים הטכניים פעולים כדי למנוע הישנות התקלה מחר בבוקר.
לאחרונה סבל בנק הפועלים משורה של תקלות מחשוב, שהמרכזית בהן הייתה תקלה בבסיסי הנתונים של הבנק בנובמבר 2008. התקלה, שנמשכה כיומיים, גרמה להשבתת פעילות הלקוחות באתר הבנק כמו גם להשבתת פעילות הכספומטים. השבתת הפעילות באתר ובכספומטים נעשתה למעשה באופן יזום על ידי הבנק בשל בעיות האבטחה שנוצרו בהיעדר בסיסי נתונים מלאים של לקוחות פעילים, המאפשרים מניעה של פעולות הונאה.
אתר בנק הפועלים הוא אחד מבעלי נתוני הגלישה הגבוהים ביותר מבין האתרים הישראליים. במשותף עם אתר תפוז, התברג אתר הבנק במקום השישי בסקר TIM האחרון, עם 150 אלף גולשים ייחודיים ביום.