מקצרים את ההתחייבות
משרד התקשורת הורה לחברות הסלולר לקצר את תקופת ההתחייבות לשנה וחצי
משרד התקשורת פרסם היום (שני) תקנה שמורה על קיצור תקופת ההתחייבות של לקוחות פרטיים לחברות הסלולריות. משך תקופת ההתחייבות הוגבל ל-18 חודשים בלבד, במקום 36 חודשים כפי שהיה נהוג עד כה. משרד התקשורת מחייב גם את החברות להציע ללקוחותיהן מסלולים ללא תקופת התחייבות.
בשנים האחרונות עודדו חברות הסלולר את לקוחותיהן להכנס לתכניות עם התחייבות ל-36 חודשים. הפרת ההתחייבות כרוכה בקנס יציאה, שעלול להגיע ל-1,500 שקלים.
במשרד התקשורת ערכו שימוע בנושא, לאחר שמנתונים שהגיעו אליהם עולה כי אורך החיים הממוצע של המכשיר הסלולרי הוא כשנתיים. כמו כן, מנויים נוטים להחליף את מכשירי הסלולר שברשותם כל 12-24 חודשים.
במשרד התקשורת אמרו כי "מצב דברים זה, מכניס את המנוי למעגל של כבילה מתמדת, החוזרת ונשנית. בכל פעם שמנוי מעוניין לשדרג את מכשיר הסלולר שלו, עליו לחדש את ההתחייבות ל-36 חודשים נוספים לרשת".