לא תעזבו כל כך מהר

5,975 לקוחות הצליחו להחליף בשבוע שעבר חברת סלולר. שר התקשורת, אריאל אטיאס, אמר כי משרדו יתן דעתו "על כל המאבקים, המשחקים והתרגילים השיווקיים כבר במהלך השבוע הקרוב".

אטיאס הוסיף כי משרדו שוקל לקנוס את החברות שהערימו קשיים מיותרים על הניידות, אולם הוא "מקווה שלא נצטרך להגיע לזה". "אף על פי שהימים הראשונים של התוכנית לוו בתקלות, אנו רואים כי המצב משתפר והולך וכי מספר האנשים שמתניידים הולך וגדל מיום ליום," אמר אטיאס.

בתוך כך, ב-TheMarker פורסם כי עשרות מנויי סלולר החלו בתהליך הניוד, אך לא השלימו אותו. מנויים אלו נותקו מחברת סלולר אחת, קיבלו מספר זמני בחברה החדשה, אולם אז קיבלו הודעה מהחברה שנטשו לפיה עליהם לשלם לה אלפי שקלים.

הבעיה נוצרה לאחר שהמנויים לא בדקו את חובותיהם כלפי החברה שהם עזבו, ומרגע שתהליך הניידות החל קשה לבטל אותו. מלבד החוב על מכשיר הסלולר, שמנויים רבים לא סיימו לשלם, לעתים המנוי חייב לחברת הסלולר סכומים נוספים. כך, למשל, פלאפון מחייבת מנויים בעלי "מספר יפה" לשלם קנס יציאה של 990 שקלים.