זמן פיצוי

yes הכריזה כי היא תפתח למנויים את כל ערוציה למנויים למשך שלושה חודשים, כפיצוי על ההפרעות בקליטה. שווי הפיצוי: כ-400 שקלים. "אנו מודים ללקוחותינו שצעדו איתנו ברגעים קשים לחברה ולא נוחים לצופים," אמר מנכ"ל החברה

זמן פיצוי | רשת 13

(00:24)

חברת yes הכריזה היום (שלישי) כי היא תפתח למנויים את כל ערוציה ללא תוספת תשלום לשלושה חודשים, כפיצוי על ההפרעות שחלו לאחרונה בקליטת שידורי הלוויין. ב-yes הודיעו כי שווי הפיצוי ללקוח הוא כ-400 שקלים. חשבונם של לקוחות המשלמים על ערוצי פרימיום יזוכו. עם זאת, פתיחת הערוצים אינה כוללת את ערוצי הארוטיקה ואת ה -DVDBOX.

בין הערוצים שיפתחו נכללים כל ערוצי הספורט, ובהם ליגת הכדורגל הישראלית והאנגלית. כמו כן, יפתחו גם ערוצי האוכל, הבריאות, הילדים, הביוגרפיה וערוץ משחקי האינטראקטיב.

הפיצוי: לכל המנויים

"אנו מודים ללקוחותינו שצעדו איתנו ברגעים קשים לחברה ולא נוחים לצופים," אמר מנכ"ל yes, רון אילון. "התמיכה בחברה ריגשה אותנו". אילון הדגיש כי ב-yes הוחלט להעניק את הפיצוי לכל המנויים למרות ש"ההפרעה פגעה בעיקר במתגוררים לאורך קו החוף".

במהלך חודש ספטמבר האחרון ובתחילת אוקטובר חלו שיבושים קשים בקליטת שידורי הלוויין. ב-yes טוענים כי הפרעות הקליטה נובעות משידורי מדינה זרה, וכמחווה לצופים פתחו את שירותי pay per view, ואיפשרו למנויים לצפות בסרטים בחינם למשך שבועיים. ב-yes הודיעו על המחווה רק לאחר שהוגשה נגדם תביעה ייצוגית על סך 122 מיליון שקלים.