חברות תעופה: המחסור באנשי ביטחון פוגע בטיב השרות לנוסעים

מנהלי חברות תעופה מתלוננים על מחסור באנשי ביטחון בנתב"ג אשר פוגעת בטיב השרות לנוסעים. בשיחה עם TheMarker טענו המנהלים כי מצבת כח האדם של אנשי האבטחה הצטמצמה מאוד עם תחילת שנת הלימודים האקדמית שגרמה לסטודנטים לעזוב את עבודתם כאנשי אבטחה בשדה התעופה.

לדברי המנהלים, עקב המחסור נוצרים עומסי תנועה ותורי המתנה ארוכים של נוסעים לבידוק הביטחוני, בעיקר בימי ובזמני השיא בתחילה וסוף השבוע אשר פוגעים בטיב ורמת השירות; זאת על אף שמדובר בעונת נסיעות החורף בא קיימת ירידה בתנועת הנוסעיםמישראל ואיליה, לעומת עונות הקיץ והחגים.

לדבריהם, לא אחת הם נאלצים להזעיק או להיעזר בשרותיו של המנהל התורן בטרמינל, על מנת להתגבר על הבעיות בנושא.

מרשות שדות התעופה (רש"ת) נמסר בתגובה, כי "הפעלת כח האדם בנתב"ג ובכלל זה הצבת אנשי הבידוק הביטחוני, נעשית בהתאמה לתנועת הנוסעים ובהתאם לצרכים. קביעת התקנים היא עונתית ומתעדכנת בהתאם לבדיקות השגרתיות שעורכת הרשות לגבי טיס השרות לנוסע כולל דרגות העומס לפני הדלפקים. בתקופה האחרונה לא נרשמו אירועים חריגים של עיכובים בלוח הטיסות או עומסים. עם זאת, מיותר לציין, כי תמיד עלולים להיווצר 'פיקים' מקומיים שמשתחררים במהירות הודות לטיפול היעיל של עובדי נתב"ג".