ועדת הכלכלה אישרה: קנסות היציאה מ-HOT ו-yes יוקטנו
לפי ההחלטה, צרכן שיפסיק את ההתקשרות ישלם סכום שווה ערך ל- 8% מהתשלום החודשי כפול מספר החודשים שנותרו לסיום החוזה
קנסות היציאה מחברת הכבלים HOT ומחברת הלויין yes וכן מחברות הטלפוניה יוקטנו. צרכן שירצה להתנתק מהחברות הללו לפני תום מועד ההתקשרות ישלם תשלום בגובה של 8% מגובה התשלום החודשי הממוצע כפול מספר החודשים שנותרו עד לסיום תקופת ההתקשרות.
לפי הצעתו של יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ כרמל שאמה הכהן (ליכוד) לקוחות חדשים לא ישלמו קנסות יציאה. כך החליטה היום בצהריים (א') ועדת הכלכלה שאישרה להצבעה בקריאה השנייה והשלישית הצעת חוק בעניין שהגיש שר התקשורת משה כחלון.
לאחר ההצבעה ביקש ח"כ נחמן שי (קדימה) לקיים הצבעה חוזרת על ההחלטה שלפיה לקוחות חדשים לא יחויבו כלל בקנסות יציאה. זו תועלה להצבעה בקרוב.
תחילת החוק על לקוחות חדשים תהייה מיום פרסומו ברשומות, התחילה ללקוחות קיימים תידחה ל-3 חודשים מיום הפרסום ברשומות.
שר התקשורת, משה כחלון, אמר כי החברות היו צריכות לתקן את המעוות בעצמן ולא לחכות לחקיקה. "כולם מסכימים שהצרכנים צריכים לקבל את החופש לבחור", אמר.
שאמה הכהן אמר כי "הצעת החוק מעבירה מסר לגורמים העסקיים שיש גבול למה שהם מעמיסים על הציבור. ידוע שאין מתנות חינם. הלקוחות רק סבלו היום מכל ההטבות והפיתויים שנתנו להן חברות התקשורת. אנחנו מוותרים על מתנות חינם ורוצים להעניק חופש ללקוחות לבחור ולחולל תחרות אמיתית".
"קנסות היציאה הם חסם אחד גדול"
ח"כ אופיר אקוניס (ליכוד), שהגיש הצעת חוק יחד עם ח"כ יוליה שמאלוב ברקוביץ' (קדימה) לביטול את קנסות היציאה מחברות הכבלים והלוויין ששולבה בהצעה של משרד התקשורת, אמר כי הכנסת לא היתה מחוקקת אילולי זוהה כשל שוק. לדבריו, קנסות היציאה שבמכבסת מילים נקראות "שווי הטבה", הם חסם תחרות מספר אחד.
ח"כ אקוניס קרא "לתת לצרכנים את החופש לבחור. ח"כ שמאלוב ברקוביץ' הוסיפה כי ציינה בפני נציגי החברות שאם הם היו מתנהגים עם לקוחותיהם באופן ערכי יותר לא היה צורך בחקיקה.
שי אמר כי הוא מקבל בברכה את יוזמות שר התקשורת, אולם לדעתו בטלוויזיה הרב ערוצית לא קיים כשל שוק. "אין פלטפורמות חדשות ואי אפשר להכניס שחקנים חדשים ולכן זה לא כמו הנעשה בשוק הסלולר", אמר. עם זאת, הוא הוסיף כי קנסות היציאה הם שרירותיים ויש מקום להתערבות בנושא.
מנכ"ל HOT, הרצל עוזר, אמר כי יש בעייתיות מסוימת בהחלטת החוק על לקוחות קיימים. "החברה מציעה ללקוחות מסלולים ללא התחייבות ובכל זאת הם בוחרים במסלולים עם התחייבות והנחה. אנחנו מתחייבים גם שלא נעלה את המחיר. אנחנו מחלקים גם טלוויזיות ומערכות שמע בגלל שיש תחרות".
לדבריו, לחברות יהיה קשה להיערך לקראת השינוי ולגייס נציגי שירות וטכנאים. הוא דרש כי ההצעה תיכנס לתוקף רק בעוד חצי שנה. דברים דומים אמר גם מנכ"ל yes, רון איילון, הוא הוסיף כי חברות הכבלים והלוויין הפסידו בשנה שעברה 200 מיליון שקל בעוד חברות הסלולר הרוויחו 3 מיליארד שקל.
נציגי ספקיות האינטרנט הסבירו כי החשבון החודשי הממוצע של לקוח שלהן הוא רק 10% מהחשבון הממוצע של לקוחות הטלוויזיה הרב ערוצית. מנכ"ל סמייל 012, עופר פרי, אמר כי ביטול קנסות היציאה יוביל לחיסול חברות האינטרנט הקטנות. "הלקוחות יברחו ל-HOT ובזק", אמר. הוא ביקש להחריג מהחוק את חברות האינטרנט לפחות עד שוועדת חייק תסיים את עבודתה.
עוד קבעה הוועדה כי החוק לא יחול על לקוחות שהחשבון החודשי שלהם גבוה מ-5,000 שקל. כמו כן, הוועדה הסמיכה את שר התקשורת להפעיל את שיקול דעתו ולדחות, באישור הוועדה, את תחילת החוק בחצי שנה נוספת לגבי סוג מסוים של בעל רישיון (טלפוניה פנים ארצית או ספקיות אינטרנט), במידה שקיים סיכון להמשך פעילותו.
עוד הוסמך השר לשנות בתקנות את ההגדרה שלפיה יקבע על מי לא יחול החוק, באישור ועדת הכלכלה. תוקפה של ההוראה הזו שייתן השר ייקבע לשנה עם אפשרות להאריכה.