רוצים לדעת מה קורה בעו"ש? קבלו התראה ב-4.30 לפנות בוקר
גם זו סוג של מתנה לחג: לקוחות הבנק הגדול במדינה התעוררו באמצע ליל ארוחת החג לשמע סמס המודיע להם על פעולות שביצעו בחשבונם • לאומי: ההודעות נשלחו בשעות מקובלות
בבנק לאומי מצאו השבוע דרך מקורית לומר תודה ללקוחותיהם ולהעניק להם מתנת חג יוצאת דופן. ל-nana10 נודע כי למכשירי הטלפון הנייד של חלק מלקוחות הבנק המנויים על שירות הודעות בסמס דרך חברת אורנג', הגיעו במהלך ליל החג התראות בדבר פעולות שעשו בחשבונם בשעות מוזרות, חלקם אף במהלך הלילה.
ל' מקריית אונו, לקוח הבנק מזה שנים ארוכות, מספר: "בעיתוי מרגיז במיוחד, בערב החג, כשנרדמתי אחרי ארוחה מפנקת, בחרו להעיר אותי ב-4.30 לפנות בוקר עם סמס מהבנק המודיע לי שביצעתי יום לפני כן משיכה בחשבוני. אין לי מושג אם זאת בעיה טכנית במערכת או שמדובר בטעות אנוש. מה שבטוח, זה מרגיז ומקומם".
בירור קצר של הפרטים הראה כי ככל הנראה התקלה התרחשה, וזאת לא בפעם הראשונה, בכלל בחברת הסלולר, זאת בשל ריבוי הודעות הסמס הנשלחות בחגים. אולם, טרם התקבלה תגובת החברה הרשמית.
מבנק לאומי נמסר בתגובה: "המסרונים ללקוחות לאומי נשלחו ממערכות הבנק בשעות המקובלות, ובוודאי לא בשעות הלילה".
שרות להורים המודאגים: איפה הילדים והיכן הם גולשים? >>>