תנובה תוריד קרטוני חלב מהמדפים בשל חשש לתקלה במוצר

חברת תנובה אוספת מאות קרטוני חלב 3%, ששווקו במרכז הארץ בין בנימינה לבין ראשון לציון, בשל חשש לספיגת ריח או טעם לא אופיינים. החברה גילתה את התקלה לאחר שצרכנים פנו למוקד תנובה והתלוננו על הריחות והטעמים השונים שלא מתאימים לחלב של תנובה. מדובר בקרטונים מתאריכי תפוגה 9, 10, 13, 15 בדצמבר (מס ברקוד 7290000042442 , כשר בהשגחת רב תנובה).

לטענת החברה, "המוצרים נבדקו לפני צאתם את המחלבה ונמצאו תקינים. ככל הנראה הריח או הטעם הלא אופייניים נספגו במהלך אחסון המוצרים". חברת תנובה פונה לצרכנים שלא לצרוך את החלב ששווק על ידה בקרטונים האמורים. ובמידה של תופעת של ריח או טעם לא אופייניים מזמינה החברה את הציבור לפנות בכל שאלה למוקד שירות צרכנים בטלפון 1-800-666-244.

גורמים בחברה מעריכים כי התקלה אירעה במהלך האכסון ולא בקו היצור שנמצא תקין. דגימות מהחלב הפגום, שהורד היום מהמדפים, נשלחו למעבדות תנובה לבדיקה. תוצאות הבדיקה צפויות להתקבל בתחילת השבוע הבא.

מתנובה נמסר כי: "תנובה מחויבת לאיכות וטיב מוצריה ופועלת בשקיפות מלאה אל מול ציבור הצרכנים. אנו נוקטים במשנה זהירות ואוספים את המוצרים מהחנויות ומיידעים את הצרכנים באמצעות כלי התקשורת. החברה מתנצלת בפני הצרכנים על אי הנעימות ותמשיך לפעול להבטחת איכות ובטיחות מוצריה".

עוד בצרכנות