לראשונה נחתם הסכם קיבוצי בענף האשראי: עובדי ישראכרט יקבלו תוספת שכר של 5%
ההסכם קובע גם שעבור השנים 2012 ו-2013 יקבלו העובדים תוספת של 3.1% ומענק חד פעמי
ההסתדרות וקבוצת ישראכרט חתמו על הסכם קיבוצי המבטיח תוספת שכר של 5.5% לעובדי החברה עבור 2011. תוספת זו תשולם כבר במשכורת ספטמבר. זו הפעם הראשונה שבה נחתם הסכם שכר קיבוצי בענף כרטיסי האשראי.
ההסכם, עליו חתמו יו"ר האגף לאיגוד מקצועי בהסתדרות, עו"ד אבי ניסנקורן, ומנכ"ל קבוצת ישראכרט דב קוטלר, קובע גם שעבור השנים 2012 ו-2013 העובדים יקבלו תוספת של 3.1%. העובדים יקבלו מענק חד פעמי בסך 775-4,000, לפי הוותק.
עוד קובע ההסכם שתנאי הפנסיה של עובדי ישראכרט ישופרו במהלך 2012 על ידי הגדלת סכומי ההפרשה לקרנות. תנאים נוספים שנכללו בהסכם הם תוספת תשלום לילדים עד גיל 18; מימון השתתפות העובד בפעילות במרכזי ספורט וחוגים והארכה של משך הפסקות העבודה בהתאם לוותק של העובדים וכן הגדלת התגמול עבור עבודה במסגרת משמרות שונות.
לדברי ניסנקורן, "זה יום חג לעובדי ישראכרט לקראת השנה החדשה. ההסכם שנחתם הוא פריצת דרך בענף כרטיסי האשראי ובקרוב ייחתם הסכם דומה עם חברה נוספת בענף". יו"ר ישראכרט אהוד מלך אמר שההסכם משפר משמעותית את תנאי העסקתם של 1,200 העובדים ומעניק להם ולחברה את הבטחון התעסוקתי שהם זקוקים לו.