ב-yes בודקים: האם העימותים בדרום פוגעים בשידורים?

חלק מלקוחות yes מתלונן החל מהבוקר כי הוא חווה הפרעות בשידורי החברה. ההפרעות מתבטאות בקשיי צפיה בערוצי החברה, ומבדיקת "כלכליסט" עולה כי הן באות לידי ביטוי רק באיזורים מסויימים. בחברה בודקים האם מקור הבעיות הינו הפרעה הנגרמת כתוצאה מפעילות צה"ל ברצועת עזה החל מאמש, או מגורמים אחרים.

תקלות בשידורי חברת הלווין מתרחשות בדרך כלל במזג אוויר סוער במיוחד, כך שהן מוגבלות לחודשי החורף, ולאיזורים מסויימים. ואולם, בחודשים ספטמבר-אוקטובר 2007 חוו לקוחות רבים של החברה הפרעות רציפות בשידורים במשך מספר שבועות. לאחר חקירה התברר כי מכ"מ שהיה מותקן על אחת מספינות כח יוניפי"ל המצוי בים התיכון גרם לשיבושים בשידור הלוויני של yes, ובהתערבות משרד הביטחון הישראלי הופסקה ההפרעה. yes פיצתה לאחר מכן את לקוחותיה באמצעות היצע של חבילות ערוצים וסרטים שהוענקו להם בחינם.

מחברת yes נמסר בתגובה כי החברה מודעת לקיומן של הפרעות שהחלו בשעות הלילה המאוחרות שבין שישי לשבת, במקביל לפעילות הבטחונית בדרום המדינה. "מדובר בהפרעות בתדרים שאינן בשליטת החברה. Yes מתנצלת על אי הנוחות הנגרם ללקוחות, פועלת לאיתור ופיתרון הבעיה, ומעדכנת את לקוחותיה בערוצי המדיה החברתית בנושא".