תקלה בקונדואיט: משתמשים מדווחים שסרגל הכלים והכפתורים "נעלם"

תקלה טכנית בסרגלי הכלים של קונדואיט מובילה לכך שביממה האחרונה נעלמים סרגלי הכלים מהדפדפנים של משתמשים. "קיבלנו המון תלונות ממשתמשים על כך ולכן החלטנו לבחון זאת - והם צודקים", כותב בפורום של קהילת קונדואיט אחד המפיצים. "סרגל הכלים נעלם וגם הכפתורים מכל הדפדפנים. זה כולל את כרום, אקספלורר, פיירקפוקס וספארי. מופיע סרגל כלים ריק ללא כפתורים. הבעיה החלה בשעה 10 בבוקר (אזור זמן מזרח ארה"ב). ניסינו להסיר ולהתקין אבל זה לא עבד. מערכת השליטה של קונדואיט לא מראה על שגיאה", הוא ממשיך וכותב.

מפיץ אחר כותב: "התקלה מופיעה גם אצלי. אני מקבל המון מיילים מאנשים". "מ-209 משתמשים פעילים ירדתי ל-178 משתמשים בתוך שבע שעות. וקיבלתי 79 מיילים שכוללים תלונות בתוך שבע שעות. וזה ממשיך...", כתב המפיץ.

לקונדואיט יש 250 מיליון משתמשים ו-260 אלף מפיצים (מוציאים לאור). בשלב זה לא ברור מה היקף התקלה. שרון רייסנר, דירקטור לשיווק בקונדואיט, אומרת הבוקר ל-TheMarker כי התקלה ידועה והיא השפיעה על 25 אלף משתמשים. "אנחנו מתקנים אותה ברגעים אלה". לא ברור בשלב זה מה היקף הפגיעה של התקלה בהכנסותיה של קונדואיט.

אחד המודלים העסקיים של החברה הוא חלוקת רווחים עם מפיצים על חיפוש באמצעות סרגל הכלים שלה. TheMarker חשף כי קונדואיט צפויה לרשום רווח תפעולי נקי (EBITDA) של כ-200 מיליון דולר ב-2011. ההערכות בשוק הן כי הכנסות החברה השנה צפויות להסתכם ביותר מ-500 מיליון דולר.