הבנקים יפסיקו לגבות עמלת הפרשי שער בעת משיכת קצבאות של ניצולי השואה

בעקבות פנייתTheMarker 59 שנה לאחר חתימת הסכם השילומים עם ממשלת גרמניה, החליטו הבנקים בסוף השבוע שעבר להפסיק לגבות עמלת הפרשי שער מניצולי שואה המקבלים קצבת פיצויים חודשית מממשלת גרמניה, ומבקשים למשוך את הקצבה במזומן ביורו - המטבע שבו מועברת הקצבה.

את ההחלטה קיבלו הבנקים בתגובה לפניית TheMarker, בעקבות תלונה שהתקבלה מניצולת שואה בת 96, לקוחה של בנק הפועלים. הבנק גבה ממנה עמלה בגובה 1.5% מהסכומים שביקשה למשוך. בעקבות פניית TheMarker החליט בנק הפועלים להעניק פטור גורף מעמלה זו לכל ניצולי השואה.

בעקבות פנייה גם לבנק לאומי ולבנק דיסקונט, הודיע דיסקונט ביום חמישי כי הנהלת הבנק החליטה להעניק פטור מעמלה זו לניצולי השואה, ובנק לאומי מסר: "אנו בוחנים את העמלה מחדש". ועדת העמלות של בנק לאומי צפויה להתכנס מחר.

בישראל חיים כיום יותר מ-200 אלף ניצולי שואה. הבנקים מאפשרים לניצולי השואה, שהזדהו ככאלה בפני הבנק, לפתוח חשבון מיוחד הפוטר אותם מעמלות הקשורות בקבלת כספי הפיצויים מממשלת גרמניה ופוטר אותם מעמלות ההמרה מהמטבע האירופי לשקלים. עם זאת, התברר כי הבנקים גבו במשך שנים עמלות מאלה שביקשו למשוך את הכספים באותו המטבע שבו ממשלת גרמניה הפקידה את הקצבה.

דבר גביית העמלה נודע, כאמור, בעקבות פניית ניצולת שואה בת 96 בתלונה על התנהלות בנק הפועלים. מדובר בחשבון פפ"צ (חשבון למקבלי פיצויים במט"ח מממשלת גרמניה) שהיא מחזיקה בבנק הפועלים זה שנים ארוכות, ומתנהל ביורו. מדי חודש ממשלת גרמניה מפקידה לחשבונה קצבת פיצויים ביורו.

באחרונה ביקשה למשוך מחשבונה 1,000 יורו בשטרות של המטבע האירופי. להפתעתה, הבנק דרש לחייב את חשבונה בעמלת הפרשי שער בגובה 1.5%, אף שבפועל לא מתבצעת כל המרה. ההסבר שסופק לה בגין גביית עמלה זו הוא כי לבנק יש עלויות בגין יבוא והחזקת שטרות של מטבע זר בסניפי הבנק. עלות זו, טוענים הבנקים, מגולגלת אל הלקוח באמצעות הצגת שער מזומן השונה משער המחאות שהתקבלו בחשבון. גביית עמלת הפרשי שער על משיכת מט"ח במזומן מחשבון המתנהל בבנק באותו המטבע מתאפשרת על בסיס תקנה של בנק ישראל המתירה עמלה זו, גם אם במהותה עמלת הפרשי שער נועדה לכסות את העלות שיש לבנק בגין מסחר במטבע חוץ לצורך ביצוע המרה בין שני מטבעות שונים.

בעקבות הפנייה מסרה דוברת בנק הפועלים כי "בחנו את פנייתך ואנחנו לא נגבה עמלה בעת משיכת הרנטה של ניצולי השואה במטבע בו התקבלה. בנק הפועלים נוהג ברגישות יתרה בלקוחותיו ניצולי השואה מקבלי הרנטות מחו"ל. לקוחות אלה פטורים מעמלות, הן עמלת העברה והן עמלת חליפין, בגין זיכוי רנטות לחשבונם מחו"ל. כמו כן, לגבי לקוחות אלה, קיימת בבנק הפועלים הנחיה למערך הסניפים לפעול ברגישות בכל מקרה של משיכת כספי הרנטה במזומן, ולהעניק פטור מלא מעמלת הפרשי השער במשיכת הרנטה של ניצולי השואה במטבע בו התקבלה".

דובר בנק מזרחי טפחות מסר כי הבנק כמדיניות לא גובה עמלה זו מחשבונות ניצולי השואה. דוברת בנק דיסקונט מסרה כי "דיסקונט מייחס חשיבות ורגישות רבה לאוכלוסיית ניצולי השואה. אוכלוסייה זו פטורה מעמלת חליפין (עמלה בגין המרת הכספים ממטבע למטבע) ועמלת פקודת תשלום (תשלום שנגבה בגין הוראה מחו"ל לזיכוי חשבון מט"ח). בפנייתך מדובר על תשלום בגין הפרשי השער שבין מחיר העברות מט"ח לבין מחיר מזומנים מט"ח, ומכיוון שהלקוחה ביקשה למשוך מט"ח במזומן מהפיקדון היא נדרשה לשלם בגין ההפרש. כעת הוחלט לפטור את אוכלוסיית ניצולי השואה גם בגין הפרשי השער במשיכת מזומנים במט"ח, ובכך לתת מענה שלם והולם לפעילות ניצולי השואה בדיסקונט בכל הקשור לחשבונות שבהם מופקדים כספי הפיצויים/הרנטות החודשיות".