המפקח על הבנקים: לקוחות יוכלו לפתוח חשבון בנק באינטרנט
דודו זקן פרסם היום טיוטה להתייחסות הבנקים לפיה לקוחות יוכלו לפתוח חשבונות ברשת, זאת במטרה להגביר את התחרות ולהקל על הלקוחות לעבור בין בנק לבנק. במקביל פרסם המפקח הוראות להאחדת עמלות שגובות חברות כרטיסי האשראי
הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל פרסם טיוטה להתייחסות הבנקים לפיה הבנק יאפשר פתיחת חשבונות באמצעות האינטרנט. הטיוטה היא עוד צעד באימוץ המלצות הצוות להגברת התחרות במערכת הבנקאית, בראשות המפקח על הבנקים, דודו זקן. בבנק ישראל מקווים כי צעד זה יגביר את התחרות בכך שיקל על צרכנים לעבור בין בנק לבנק. כך למשל צעד זה מתווסף להוראה שפרסם הבנק לפני כחודש שאמורה להקל על מעבר הוראת הקבע והחיובים של לקוח בעת מעבר מבנק לבנק. בנק ישראל לא ציין תאריך בו תתאפשר פתיחת חשבון באינטרנט אך ציין כי יפעל לכך שהדבר יקרה בקרוב.
פתיחת חשבון באינטרנט טומנת בחובה גם סיכונים ובהם חשש כי לקוחות ישתמשו בחשבונות שפתחו באינטרנט להלבנת הון ומימון טרור. לכן קבעו בבנק ישרלא מספר הגבלות כדי להקטין את הסיכונים הנלווים. כך למשל, בנק יהיה רשאי לאמת את זהותו של הלקוח המבקש לפתוח חשבון על סמך העתק של תעודת זהות ותעודה מזהה נוספת. בנוסף, תבוצע שיחת וידאו שמטרתה תהיה "הכר את הלקוח" והיא נועדה להחליף את הדרישה להגיע פיזית אל הבנק בכדי לפתוח חשבון. כמו כן, החשבון שנפתח באינטרנט יוגבל כך שפעולה במזומן לא תעלה על 10,000 שקל והיתרה בסוף כל יום לא תעלה על 300 אלף שקל. בבנק ישראל מציינים שהגבלות אלו יוסרו לאחר שהלקוח יפקוד את סניף הבנק וישלים הליך זיהוי פנים אל פנים.
"אנו מיישמים בעקביות את המלצות הצוות להגברת התחרותיות בבנקאות", ציין זקן עם פרסום הטיוטה. "מתן אפשרות לפתיחת חשבונות באינטרנט תהווה צעד משמעותי בהקלת המעבר מבנק לבנק, ובהגברת כוחו התחרותי של הצרכן הקמעונאי - משק הבית או העסק הקטן".
המפקח על הבנקים, דודו זקן . צילום: ענר גרין בנוסף פרסם היום המפקח הנוגעת לעמלות בתחום כרטיסי האשראי. המפקח קבע אחידות בהגדרת העמלות שגובות חברות כרטיסי האשראי מבתי העסק וזו בניגוד למצב כיום כי כל חברה מגדירה את העמלות באופן שונה ובכך מקשות על בתי העסק להשוות בין ההצעות והמחירים שמציעות לו החברות.
ההוראה קובעת כמו כן כי באשר לעמלת ההמרה כאשר צרכן מבצע רכישה בחו"ל תבוצע לפי השער היציג באותו יום ולא לפי תחשיב שקובעות חברות כרטיסי האשראי.