לקנות אופנה בנייד, להרגיש כמו בקניון

חוויית השופינג אונליין כבר פרצה את מחסום אי־האמון שהפגינו כלפיה צרכנים ישראלים אי שם בעשור הקודם. אבל הדבר הבא בקניות אופנה במובייל הוא אתגר שטרם פוצח — מכשול המדידה והיעדר חוויית הקנייה. לפי נתונים שעלו ממחקר שערכה פייפאל בשנה שעברה, 73% מהישראלים ביצעו רכישות אונליין, כמעט 60% מהם בתחום האופנה. הרכישות מתבצעות בעיקר מהמחשב, אבל קטגוריה נוספת שמצויה בצמיחה מתמדת היא הקנייה מהמובייל, שהגיעה בשנה החולפת לכמעט 20% מכלל הרכישות בארץ.
העלייה הזאת בנתוני הקניות במובייל מאשרת את קו המחשבה של הצרכן — קניות צריכות להיות מהירות, נוחות ובלתי תלויות בזמן ובמקום. השינויים המחשבתיים יוצרים את הדור הבא של האפליקציות, וכרגע התחום החם ביותר בפיתוח הוא זה שדואג להוסיף להצגה הסתמית של המוצר חוויית קנייה.
החלל שנוצר בין האונליין לקניון
"בין הקניות אונליין לקניות בקניון נוצר חלל והוא חוויית הקנייה", מסבירה יעל קוכמן, שהקימה עם שותפה את Fash & Tech — קבוצה המאגדת סטארטאפיסטים בתחום טכנולוגיות האופנה למטרות של היכרות וייעוץ. "האפליקציות החדשות בתחום מנסות לפצח את הערך המוסף שיש בקנייה פיזית ולהעביר את החוויה דרך האפליקציה".
לדברי קוכמן, יש שלושה תחומים עיקריים שהמפתחים מנסים למצוא להם מענה: חוסר היכולת למדוד, היעדר חויית הקנייה וכמובן יצירת מחיר אטרקטיבי. "רוב הצרכנים מאמינים שקנייה באינטרנט צריכה להיות זולה משמעותית מרכישה של מוצר זהה בחנות", אומרת קוכמן. אבל הוזלות ומחירים אטרקטיביים, נעימים ככל שיהיו לכיס, אינם באמת פיתוח טכנולוגי.
מימין: Zeekit ו־My Clique. מנסות לתת את הערך המוסף החסר בקניות במובייל . צילומים: צילומי מסך Zeekit היא פיתוח ישראלי חדש שמנסה לענות על בעיית המדידה. מאחוריו עומדים יעל ויזל, אלון קריסטל וניר אפלבוים (כולם בני 32). האפליקציה מאפשרת למשתמשים ליצור לעצמם חשבון בהזנת תמונה ושלושה נתונים מדידים ולאחר מכן לקבל המחשה ויזואלית של פריטי לבוש נבחרים על גבי התמונה משלל אתרי הרשת.
האפליקציה פותחה בהשקעה של מיליוני דולרים (המפתחים סירבו לחשוף נתונים מדויקים) וכבר הושקה לאנדרואיד ואייפון, אך היא עדיין בשלבים ראשונים והאוסף שקיים בה מצומצם. כרגע ניתן למצוא שם את ebay ועוד הרבה מותגים בינלאומיים שנמצאים בשלב הפיילוט, אולם בקרוב יתווספו כל החנויות האהובות והמוכרות וכן תהיה תצוגה מומחשת של מיקס אנד מאץ' לפריטים שכבר יש למשתמש בארון לצד פריטים חדשים. היא מציעה גם את המידה האידיאלית לכל פריט.
My Clique היא פיתוח ישראלי נוסף, שמאחוריו עומד אודי גורי (41, מגדרה) אשר מילא תפקידי ניהול בחברות טכנולוגיות בעברו, ועובדים בה כרגע חמישה אנשים. האפליקציה מנסה, די בהצלחה, לפצח את היעדר החברתיות שיש בקניות אונליין. הרבה מאיתנו אוהבים ללכת לשופינג עם חברים או בני זוג, להסתובב בין חנויות ולהחליף חוות דעת לפני שקונים מוצר ברמת מיידיות של וואטסאפ. האפליקציה מספקת מעין רשת חברתית של שופינג.
יוצרים פרופיל, מוסיפים אליו חברים ומתחילים להחליף חוות דעת, המלצות ועצות. האפליקציה עובדת בשיתוף יותר מ־200 מותגים בינלאומיים כמו זארה, גאפ ואסוס ואפילו עם מותגים ישראליים כמו עדיקה וקסטרו, ואף שהיא פועלת גם בארה"ב, דווקא הלקוחות הישראלים הן הפעילים והחברתיים ביותר. כרגע היא זמינה באייפון ובעוד שלושה חודשים צפויה להגיע לאנדרואיד. היזמים מתכננים סבב גיוס משקיעים בקרוב.
מנוע חיפוש ענק, רק לאופנה
גם Shapely Fashion היא פיתוח ישראלי שנועד לתת פייט לחלונית החיפוש החד־משמעית שנאלצנו להסתפק בה עד היום. מאחורי המיזם עומד ירון פינקל (46) מקריית אונו, שמעסיק שמונה עובדים. האפליקציה מחוברת לפלטפורמות רכישה שונות מרחבי הרשת ומאפשרת למשתמש להגדיר מה בדיוק הוא מחפש, אפילו אם ההגדרה מורכבת ("אני מחפשת שמלת מידי אדומה אבל אפשר לעניין אותי גם במיני"). נוסף לכך יכול הלקוח לתעדף מה חשוב לו.
מדובר באפליקציה חדשה, והיזמים עדיין עובדים על חיבור עם אתרי קניות נוספים, אבל כבר אפשר למצוא בה חנויות ענק כמו אמזון, אלי אקספרס, פוראבר21 ומיס סלפרידג'. היא זמינה באייפון ובאנדרואיד.