שימוש בפייסבוק עולה כסף?
אם תשאלו את חברת פלאפון, הם יגידו לכם ששימוש באפליקציית פייסבוק עולה שמונה שקלים בחודש. או 12 שקלים בחודש. הם בעצמם לא בטוחים
"לפלאפון יש כנראה אחוזים בפייסבוק והיא יכולה לחייב את הלקוחות שלה מדי חודש בתשעה שקלים. זו גנבה לאור יום". כך אומר שרון גרין, לקוח החברה, שהופתע לגלות בחשבונית החודשית שנשלחה אליו חיוב של שמונה שקלים וחצי על שימוש באפליקציית פייסבוק. העניין מעורר תמיהה שכן האפליקציה מוצעת להורדה בחינם דרך האפסטור והמרקט. כמו כן, חויב גרין ב-25 שקלים וחצי על שירות תמוה הנקרא "חבילת אפליקציות".
בשיחה שנערכה עם מוקד שירות הלקוחות של פלאפון אמרה נציגת השירות כי שימוש באפליקציית פייסבוק עולה כ-12 שקלים, ובמרכז המכירות נאמר לנו שהאפליקציה ניתנת להורדה בחינם. בתגובה רשמית של פלאפון נמסר כי "אין קשר בין השירות שמאפשר כניסה לפייסבוק גם לבעלי מכשיר שאינו סמארטפון שאין להם חבילת גלישה וכולל גם גלישה באותו מחיר, לבין אפליקציית הפייסבוק שכמובן חינמית בפלאפון כמו כל אפליקציה חינמית באפסטור או במרקט".