למה חויב לקוח במאות שקלים על הודעה קולית בחו''ל?

לקוח של סלקום חזר ארצה וגילה כי חויב על הודעות שהושארו אצלו במענה הקולי למרות שהוא לא שמע או משך אותן. מבירור עם אנשי השירות של סלקום, מתברר שבמקרים אלו אין מחייבים לקוחות אך למרות זאת החברה הסלולארית אינה מסכימה לתת פיצוי

אייפון
אייפון | צילום: חדשות 10

אורלי וילנאי וגיא מרוז מביאים את החדשות החמות ומציגים את הסיפורים המעניינים בתוכנית בוקר יומית בערוץ 10. בתוכנית מתארחים, פוליטיקאים, מומחים, פרשנים ואנשים שונים שמביאים את סיפוריהם האישיים לידיעת הציבור.

 

הפעם: לקוח של סלקום חזר ארצה וגילה כי חויב על הודעות שהושארו אצלו במענה הקולי למרות שהוא לא שמע או משך אותן. מבירור עם אנשי השירות של סלקום, מתברר שבמקרים אלו אין מחייבים לקוחות אך למרות זאת החברה הסלולארית אינה מסכימה לתת פיצוי

 

גם לכם יש סיפור מעניין? כיתבו לנו בעמוד הפייסבוק של אורלי וגיא

 

צפו בתוכניות הבוקר של אורלי וגיא