ישראלים רבים נקלעו למצב שהם חייבים לטפל בשיניים, והמצב הכלכלי לא מאפשר להם. הם פונים לטורקיה לקבל טיפולים ברבע מחיר. האם זה באמת משתלם?
נתנאל, מייסד מרפאת Medical LLN חי על קו ישראל טורקיה, ומביא מאות מטופלים מידי שנה לקבל טיפולי שיניים, ניתוחי אף והשתלות שיער
הוא החל את דרכו לפני מספר שנים כשאימו פנתה לקבל טיפולי שיניים בישראל. הוא מספר: "כשאמא שלי חזרה מהרופא אחרי שדרשו ממנה 96 אלף ש״ח 'מחיר הנחת מזומן' עבור כמה שתלים וזירקוניה, הבנו שאין לה את הכסף לממן את הטיפול. חיפשנו פתרון וטסנו לטורקיה. להפתעתנו גילינו שהמחיר שדרשו ממנה הוא רבע ממה שביקשו ממנה בארץ, אבל מכיוון שלכל מרפאה שם יש מחירים שונים ואיכות שונה, פנינו לסוכנים בארץ שעזרו לנו לבחור את המרפאה הטובה ביותר עבורה. אמא שלי שילמה 25 אלף ש"ח במקום כמעט 100,000 ש״ח, וככה הכרתי את המרפאה שאני עובד איתה עד היום".
קצת מפחיד לטוס למדינה זרה ולטפל בשיניים. מה עם אחריות לטיפול? מה קורה כשמטופל מאוכזב?
נתנאל: "אחריות שתלים זה לכל החיים, על כתרי זירקוניה ניתנת אחריות על נפילות, וגם אם נופל כתר, לא צריך לטוס שוב לטורקיה, מחיר הדבקת כתר שנפל בישראל עומד על 100 ₪ בלבד. אנשים חוששים שיפול להם כתר, מה שלא אמור לקרות, אבל גם בתרחיש הכי גרוע, שהכתר נפל, חשוב לזכור, שהם עדיין חוסכים עשרות אלפי שקלים. לעיתים החיסכון יכול להגיע גם למאה אלף ₪".
מה התהליך שהמטופלים עוברים?
נתנאל: "התהליך פשוט. שולחים צילום רנטגן לפי דרישה (תלוי בסוג הטיפול שרוצים לעשות), אני מעביר את הצילום למרפאה ומקבל הצעת מחיר שעוברת ממני ללקוח. אם התוכנית מתאימה והמחיר מקובל על הלקוח, מתקדמים לרכישת כרטיס טיסה ומלון וקביעת תור במרפאה בתאריך הנבחר על ידי הלקוח".
כיצד נבחרים בתי המלון והטיסות?
נתנאל: "יש לי לקוחות שאומרים לי 'נתנאל, אני אוהב את המלון שלי. תעזור לי רק למצוא כרטיס'. לעומתם, יש לקוחות שאומרים לי 'תביא לי מלון, אני אמצא כרטיס', אחרים פשוט מבקשים הצעה, ויש מי שרוצים את כל החבילה – עם מלון וטיסה. אני קשוב לבקשת הלקוח ועוזר כמו אבא ואמא עד לשביעות רצונו.
יש לקוחות שבאים לטיפולים אסתטיים בלבד, כתרי זירקוניה או ציפוי אימקס. התהליך אורך שישה ימים, כולל הטיסה לאיסטנבול טורקיה. מטופלים שצריכים סינוס עצם, שתלים, ולאחר מכן כתרים, נדרשים להגיע פעמיים. ביקור ראשון לרוב אורך חמישה ימים, ואילו הביקור השני שישה ימים".
למה המטופלים זקוקים לך? הם לא יכולים לעבור את התהליך לבד?
נתנאל: "חברת Medical LLN נותנת שירות בשפה העברית ללקוח. המרפאות שאנחנו עובדים איתן מקבלות מאיתנו מאות מטופלים מידי שנה, ולכן יצרנו כוח קנייה גדול, שמתבטא במחיר האטרקטיבי שהוא אחד היתרונות הגדולים של השירות שאנחנו מציעים. המחיר של אדם שיפנה ישירות למרפאת שיניים בטורקיה הוא מחיר תייר.
בסופו של דבר, אני לא הרופא ולא מבצע את הטיפול, אבל אני איש הקשר של המטופלים ונותן את השירות בשפה העברית. התהליך כל כך פשוט, שכל מה שנדרש מהלקוח הוא לשלוח לי הודעה, משם אני מגיש לו את הכל מוכן"!
מה מבדיל אותך מבין אלפי מרפאות של ישראלים בטורקיה?
נתנאל: "המחיר והשירות, אני מקבל מחירי סיטונאי בעוד שאדם שיפנה ישירות למרפאה בטורקיה יקבל מחיר של תייר. אני גם מעניק שירות בשפה העברית ונותן מענה לכל שאלה או התלבטות. אני חותר גורם ללקוחות שלי להרגיש שהם מדברים עם הרופא בעברית ומקבלים את הכל מבלי שיצטרכו להיות מוטרדים משום דבר".
מה לגבי ניתוחי אף? זה עלול להיות מפחיד לטוס למדינה זרה לעבור ניתוח כזה? כנ"ל גם בנוגע להשתלות השיער
נתנאל: "בסופו של דבר הלקוחות שלי מקבלים תוצאה משביעת רצון של המנתח הכי מומחה בארץ במחיר הכי נמוך שיש בישראל. החישוב הוא פשוט, זה משתלם ואין ספק. בחבילה של ניתוחי אף המטופלים סוגרים חבילה שכוללת טיסות, מלון חמישה כוכבים, ארוחות, הסעות, ניתוח אף ברמה הכי גבוהה שיש ושירות בעברית. התהליך עצמו די פשוט, אני כמו חבר עבורם, שעוזר להם להתגבר על החששות מהתהליך ולעבור את הכל על הצד הטוב ביותר. וכל זה בשישה ימים בלבד.
לגבי השתלות השיער, החבילה זהה. המטופל שולח צילום, מקבל הערכת זקיקים במחיר אטרקטיבי ואת הטיפול מעניק לו הצוות הטוב ביותר. אני מספק מעטפת שלמה מההתחלה ועד הסוף. חוץ מלארוז מזוודה, המטופלים לא צריכים לדאוג לשום דבר. את כל תהליך השתלת השיער עוברים תוך מספר ימים בודדים שנע בין 3 ל- 4 ימים בלבד".
קרה שמטופל לא היה מרוצה מהתוצאה או מהתהליך?
נתנאל: "התוצאות מצוינות. בטיפולי שיניים והשתלות שיער, התוצאה תלויה גם במטופל שמקבל הדרכה לתחזוקת השיניים או לאופן שבו עליו לטפל בקרקת ובשיער לאחר ההשתלה. ההשתלות תלויות גם ביכולת של הגוף לקלוט את ההשתלה. באופן גורף, אני יכול לומר שהמטופלים שמגיעים דרכי מרוצים מאוד. ההוכחה לכך היא ההמשכיות – חבר מביא חבר, והשירותים שאני מספק עוברים מפה לאוזן.
את תוצאות הטיפולים ניתן לראות בעמודי האינסטגרם והפייסבוק שלנו, וכן ניתן ליצור איתנו קשר בכל עניין ונושא. אנו משיבים במהירות ומתחייבים לזמינות גבוהה לאורך כל התהליך".
ליצירת קשר עם Medical LLN בטלפון או בוואטסאפ 054-6350080.