לאומי כתב בפייסבוק "מתייחד עם זכר קורבנות השואה" - הגולשים זעמו
הבנק שוב מסתבך ברשת החברתית: הדף הרשמי הוצף בתגובות שמחו על יחסו של לאומי לניצולי השואה, ואף קראו לעבור למתחרים. לאומי: "ביקשנו להביע הזדהות עמוקה"
בנק לאומי שוב נקלע למשבר בפייסבוק: בעמוד הרשמי של הבנק פורסמה הבוקר (ה') תמונה של נרות זיכרון עם הכיתוב "לאומי מתייחד עם זכרם של קורבנות השואה".
בתוך דקות נוספו לתמונה עשרות תגובות זועמות של גולשים. חלק מהמבקרים בעמוד אמרו כי הבנק מחזיק במאות מיליוני שקלים הנמצאים בחשבונות של ניצולי שואה, אשר הבנק לא מעביר ליורשים. אחרים שאלו מה עושה הבנק למען הניצולים במהלך השנה, וגולשים רבים שיתפו את התמונה בעמודיהם הפרטיים והעבירו הלאה את המסרים נגד הבנק.
חלק מהתגובות גם קוראות לקמפיין נגד, וקוראות לעזוב את בנק לאומי לטובת אחד המתחרים. בינתיים צצו כבר עיבודים של התמונה שפרסם הבנק כמו "לאומי מתייחד עם כספם של קרבנות השואה".
זוהי אינה הפעם הראשונה שבנק לאומי סופג ביקורת נרחבת ברשת החברתית: בסוף השנה שעברה קידם הבנק בפייסבוק את תחרות התרומות השנתית לעמותות, תחת הכותרת "שני מיליון סיבות טובות". גולשים רבים מחו על אופי התחרות, ובעיקר על השתתפותה של עמותת "אם תרצו". בבנק לאומי התעקשו בתחילה להמשיך בקמפיין כרגיל, אולם בסופו של דבר החליטו לבטל אותו.
מהבנק נמסר בתגובה: "לאומי, על אלפי עובדיו, ביקש לציין את חשיבותו של יום זה תוך הבעת הזדהות עמוקה, כפי שגופים וחברות רבות בחרו לעשות. אנו מבקשים להבהיר כי לאומי, יחד עם החברה לאיתור והשבה של נכסי נספי השואה, הגיעו לסיכום לפני כשנה שהביא לסיומה של הפרשה".