כשהעובד עובר למרכז: כל מה שטוב בהיי-טק מגיע לעולמות יחסי הציבור והדיגיטל

ההתמודדות עם וירוס הקורונה כפתה על המציאות הכלכלית הישראלית להתכנס פנימה אל תוך עצמה, ולחשוב איך אפשר לעשות מהלימונים לימונדה – ועדיף שתהיה חזקה בטעמים ועמידה לאורך זמן. משמעות הדבר היא שארגונים רבים נאלצו לשנות הרגלים של שנים ותפיסות ניהול ישנות ומי שהפך להיות במוקד העניינים הם העובדים.

גם חברות יחסי ציבור נדרשו לשינוי משמעותי מהמסגרת שבה פעלו עד להופעת הקורונה בחיינו, או כפי שהגדיר זאת זאב ינאי, מנכ"ל גלאי תקשורת, חברת יחסי ציבור מקבוצת בייסברג, "קפצנו דור אחד קדימה לעולם תעסוקה פוסט קורונה, שבו התובנה שהעובד והעובדת הם לב העסק נהייתה ברורה יותר מתמיד".

איך השינוי הזה בא לידי ביטוי ביום יום?

"הכיוון הוא ברור - להציע לעובדים מקום נעים להיות בו ברמה של חברות היי טק, נוסף על הכלים שהם מקבלים להצלחה המקצועית שלהם. אצלנו, למשל, בקבוצת בייסברג דואגים לעובדים לארוחת צהרים מפנקת ומגוונת בכל יום, מעשה ידיה של אם בית שמועסקת אצלנו באופן קבוע. אנחנו מקיימים גם מסיבת יום חמישי ששולחת את העובדים במצב רוח טוב לסוף השבוע. החברה שלנו שמה דגש מיוחד על התזונה ואורח החיים של העובדים, ומציעה להם ליווי צמוד של נטורופתית שעוזרת להם לשפר את איכות חייהם כך שירגישו טוב יותר עם עצמם. גם המשרדים שלנו מעוצבים ברמה הגבוהה ביותר כדי לייצר תחושה של מקום שנעים וכיף לעבוד בו".

חלק מצורת ניהול משברים בקבוצת בייסברג הוא להבין את המציאות שאליה נכנסה החברה, ולנסות לתעל אותה לטובת הלקוחות שלה בצורה הטובה ביותר. הדוגמה הבולטת ביותר לכך היא תקופת הקורונה, במהלכה הגיעה דווקא צמיחה גדולה לעסק, בניגוד לחברות רבות אחרות שלא הצליחו לשרוד את המשבר.

"גל ואלמוג (בייסברג) הבינו שהקורונה היא בדיוק התקופה שבה הלקוחות שלנו צריכים אותנו אפילו יותר", סיפרה אילת אלטמן, מעצבת גרפית בכירה, מנהלת העבודה וראש הצוות בסטודיו say מקבוצת בייסברג, "זה היה הזמן לתת להם יחס גדול יותר מתקופת השגרה, בזמן שהעובדים עבדו מהבית ובזמן הסגרים. ודווקא בתקופה זו התפתחה שיטת עבודה יעילה יותר".

כבר קרוב לשלוש שנים שאלטמן עובדת בקבוצת בייסברג, כשלצדה צוות של עובדים בהם מעצבים, אנשי קריאיטיב, דיגיטל ופרילנסרים במגוון תחומי היצירה מעריכה, צילום ועד עיצוב. כחלק מההבנה שבעולם החדש המשרד הוא רק אופציה עבור רבים – חלק מהעובדים עברו לעבוד באופן קבוע יום מהבית כך שיוכלו להיות קרובים יותר לבני משפחתם. "בקורונה למדנו לעבוד מהבית בתקשורת רציפה דרך הטלפונים הניידים. מצאנו דרך לייצר אחסון משותף בענן כדי שנוכל לשתף קבצים, העבודה התחלקה והכל תופעל בשלט רחוק. בכל בוקר קיימנו שיחות סטטוס, בנינו לוח משימות משותף וקיימנו סיעור מוחות כדי להפרות האחד את השני. הסטודיו רק הולך וגדל, ולמרות האפשרות של רבים לעבוד מהבית – מעדיפים להמשיך ולבוא למשרד, פשוט כי כיף להם כאן".

כיאה לחברת תקשורת מתקדמת עם עשרות עובדים – גם את פעילויות הפנאי וההעשרה עושים כאן בגדול ולפחות מדי חצי שנה. "בפעם האחרונה יצאה כל החברה ליומיים של גיבוש בדרום הארץ עם לינה באוהלים בטבע, פיינטבול, טיולים ומסעדות", מספר גבע דבורקין, יועץ תקשורת בכיר בחברה. "בחגים הקרובים מתוכנן טיול נוסף, ובין לבין דואגים למפגשי העשרה וחוויה גם מחוץ לשעות העבודה כך שהאווירה החברית נשמרת גם בעבודה וגם בשעות הערב".

 

הכתבה בשיתוף גלאי תקשורת