מהסלון הביתי לשני סניפים: השיטה שכבשה את עולם הפירסינג

בין שתי הנקודות האלו עברו שנים של עבודה קשה, משברים אישיים והחלטות אמיצות במיוחד שהפכו חלום קטן לעסק מצליח. זהו הסיפור של היזמת שבחרה לקום, להילחם ולהוכיח שאפשר לבנות רשת חנויות תכשיטים גם מהנקודה הכי לא צפויה.

משורשים של יהלומים לנישה ייחודית

אור גדלה בבית שהתעסק בתחום התכשיטים מזה דורות, בעיקר בזהב ויהלומים. כחיילת משוחררת שלמדה למבחן הפסיכומטרי, היא חיפשה דרך לייצר הכנסה נוספת. היא החלה לעצב ולמכור תכשיטים מחרוזים, ובחרה להתמקד בנישה משלה - תכשיטי כסף איכותיים וציפוי זהב, במחירים נגישים לכל אחת. השם ORO - זהב בספרדית - נבחר כמחווה למורשת המשפחתית, אך גם כהצהרה על הדרך העצמאית שבחרה לעצמה.

שרשרת אחת ששינתה הכל

הפריצה הגדולה הגיעה בזכות פריט אחד - שרשרת בשם Compliment. בלוגרית אופנה שראשי התיבות של שמה תאמו לאותיות שעל התליון (O.H) העלתה תמונה עם השרשרת. הפוסט הוביל לביקוש עצום, המלאי אזל בתוך זמן קצר ותיבת ההודעות באינסטגרם התמלאה בפניות. באותו רגע, אור הבינה שיש לה יכולת לזהות וליצור פריטים שמצליחים ליצור חיבור מיידי עם הקהל.

עצירה מוחלטת וחזרה מחושבת

ההצלחה לא מנעה את אתגרי החיים. במהלך ההיריון הראשון, אור חוותה תקופה קשה שהובילה אותה להקפיא את הפעילות, לסגור את האתר, להפסיק את הנוכחות ברשתות החברתיות ולפנות ללימודי חינוך. נראה היה שחלק זה בחייה הסתיים.
אלא שהחלום על חנות פיזית, דווקא ליד העסק של אביה בנתיבות, לא נעלם. כשהזדמנות ראשונה לפתוח חנות במקום הזה חלפה - היא הרגישה פספוס. כשההזדמנות השנייה הגיעה, המצב היה מורכב יותר: אם טרייה לתינוקת בת חודשיים, מצב כלכלי מאתגר והצורך לקחת הלוואה חדשה. למרות הכל, היא החליטה לקפוץ למים. במשך שלושה שבועות אינטנסיביים, כדי להספיק לפתוח לפני ראש השנה, היא עבדה במו ידיה - ניסרה, צבעה והרכיבה. החנות נפתחה בזמן והפכה במהרה לכתובת מרכזית לחובבות תכשיטי הכסף באזור.

התמחות שמבדלת את ORO

במהלך השנים, אור זיהתה את הביקוש הגובר לעיצובי אוזניים והחליטה להפוך את התחום להתמחות מקצועית של ממש. היא החלה בלימוד טכניקת ניקוב אמריקאית - באמצעות מחט סטרילית ולא אקדח - שיטה פחות כואבת המאפשרת החלמה מהירה יותר. כדי להעמיק את הידע, היא המשיכה להכשרה ארוכה בבית ספר יוקרתי לפירסינג במרכז הארץ, שם התמחתה בניקובים מתקדמים. המוניטין שבנתה כמומחית בתחום התפשט במהירות, וכיום מגיעות אליה לקוחות מכל רחבי הארץ במיוחד עבור שירותי הפירסינג ועיצוב האוזניים שהיא מציעה, המתבססים על התאמה אישית למבנה הפנים ולסגנון האישי של כל לקוחה.

חוסן מול משבר אישי ולאומי

אירועי ה-7 באוקטובר הביאו איתם משבר נוסף - אישי ולאומי. דודה האהוב של אור - תושב שדרות נרצח, היא ומשפחתה פונו מבתיהם והחנויות נסגרו. אך גם הפעם, אור בחרה בעשייה. היא ארזה מלאי, נסעה למרכז הארץ והקימה דוכני פופ-אפ במוקדים בהם שהו כמפונים. המפגש עם קהל חדש והביקוש שהתקבל גם מחוץ לדרום חיזקו את ההחלטה לפתוח סניף נוסף - מה שהוביל ישירות לחנות באשקלון.

איכות ואחריות כסטנדרט

בתחילת הדרך, משלוח אחד שהגיע ללקוחה לא מרוצה ושיחה עם הלקוחה לימדו את אור שיעור חשוב - על איכות לא מתפשרים. מאז, כל פריט ב-ORO עובר בקרת איכות קפדנית ומשתמש בחומרי גלם איכותיים בלבד. כדי לגבות את ההבטחה הזו, המותג מעניק שלוש שנות אחריות על כל התכשיטים - מהלך שבונה אמון ומחזק את הקשר עם הלקוחות.

מבט קדימה

כיום, ORO הוא הרבה מעבר למותג תכשיטים. זהו סיפור על יזמות ישראלית, נחישות ואמונה בדרך - מדוכן קטן בסלון ועד רשת חנויות צומחת. אור ממשיכה לפתח את הקולקציות, להרחיב את השירותים ולבנות קהילה של לקוחות שחוזרות פעם אחר פעם.

כעת, לאחר שביססה את מעמדה כאוטוריטה בתחום, היא נערכת להשקת קורסים מקצועיים משלה, במטרה להכשיר את הדור הבא של הפירסריות בישראל.

הצטרפות לחוויית ORO

המותג של אור ממשיך לצמוח וכיום הוא מציע חוויית קנייה שמתחילה בעיצוב מוקפד ומסתיימת בתחושה אישית ומיוחדת לכל לקוחה. המותג מציע הרבה יותר מתכשיט. למי שמחפשת פריט עם סיפור, שירות שמגיע מהלב וחוויה שמרגישה אישית, מומלץ לבקר באחד מסניפי המותג בנתיבות ובאשקלון, ולהתרשם מהקולקציות באתר הרשמי למעבר לאתר הרשמי של ORO
עקבו אחרי אורו באינסטגרם.